2021年四级人力资源管理师考试《理论知识》模拟试卷5

1.

在企业年金缴费中，企业缴费在工资总额（）以内的部分，可以从成本中列支。

A. 4%
B. 5%
C. 6%
D. 7%

A B C D

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2.

关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是（）。

A. 定型化、结果化
B. 定型化、行为化
C. 定量化、结果化
D. 定量化、行为化

A B C D

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3.

在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称叫（）。

A. 工资分配制度
B. 工资指导线制度
C. 工资调整制度
D. 工资调控制度

A B C D

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4.

关于薪酬调查的描述，下列说法正确的是（）。

A. 从调查方式上来看，正式调查又可分为三类，即商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查
B. 从调查的组织者来看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型
C. 政府薪酬调查是指由国家劳动、行政、统计等部门进行的薪酬调查
D. 商业性薪酬调查一般是由咨询公司完成的

A B C D

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5.

以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是（）。

A. 座次安排无主次之分
B. 考场布置要求庄重，使人产生压力感
C. 桌子排成圆形或方形
D. 环境要满足安静、宽敞、明亮等条件

A B C D

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6.

正式的绩效沟通中，最常见的形式是()

A. 正式的书面报告
B. 有管理者参加的员工团队会谈
C. 管理者与员工一对一的会面
D. 在网上留言与管理者探讨问题

A B C D

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7.

()是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。

A. 模拟分权组织
B. 分公司与总公司
C. 多维立体组织
D. 子公司与母公司

A B C D

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8.

薪酬管理最基础的工作是()

A. 薪酬预算
B. 薪酬设计
C. 薪酬支付
D. 薪酬调整

A B C D

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9.

在下列选项中，属于直接薪酬的是()

A. 绩效工资
B. 社会保险
C. 员工福利
D. 股票期权

A B C D

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10.

对劳动者而言，物质帮助权主要通过()来实现。

A. 社会保险
B. 社会保障
C. 社会救济
D. 薪酬福利

A B C D

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11.

员工培训认知成果一般可以采用()的方法来评判。

A. 仅有笔试
B. 仅有口试
C. 笔试或口试
D. 面谈法

A B C D

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12.

以下关于员工培训规划的说法不正确的是()。

A. 建立在培训需求分析的基础上
B. 需从企业总体发展战略出发
C. 需考虑企业培训资源配置情况
D. 对培训与技能开发起辅助作用

A B C D

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13.

()能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。

A. 绩效薪酬
B. 提成薪酬
C. 技术薪酬
D. 岗位薪酬

A B C D

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14.

在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于()问题。

A. 背景性
B. 知识性
C. 思维性
D. 经验性

A B C D

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15.

为了提高笔试试题的系统性、全面性、科学性、有效性和正确性，必须根据企业人员的招聘规划编制技术类、管理类和技能操作类岗位的()

A. 《考试大纲》
B. 《考试预测》
C. 《考试指导》
D. 《考试分析》

A B C D

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16.

马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型()。

A. 多维立体组织
B. 矩阵模型
C. 流程型组织
D. 模拟分权组织

A B C D

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17.

员工培训需求评估的基本目的是()

A. 满足企业管理的需要
B. 了解有关方案的情况
C. 加强员工与企业的联系
D. 增强员工归属感

A B C D

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18.

广义的()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范。

A. 劳动法
B. 劳动法律体系
C. 劳动法学
D. 劳动立法制度

A B C D

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19.

合成考评法属于()的绩效考评方法。

A. 品质导向型
B. 综合型
C. 结果导向型
D. 行为导向型

A B C D

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20.

作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括()。

A. 决策人员来源广泛
B. 运用运筹学的原理
C. 决策的客观性较高
D. 运用相关分析的方法

A B C D

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21.

实行()时，企业必须给员工学习新技术、新知识的机会。

A. 岗位薪酬制
B. 技能薪酬制
C. 绩效薪酬制
D. 年薪制

A B C D

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22.

()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。

A. 职组
B. 职等
C. 岗级
D. 岗等

A B C D

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23.

()的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

A. 以绩效为导向
B. 以行为为导向
C. 以工作为导向
D. 以技能为导向

A B C D

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24.

()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A. 财政政策
B. 货币政策
C. 金融政策
D. 收入政策

A B C D

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25.

学习能力测评的方式不包括()。

A. 面试
B. 投射测验
C. 心理测验
D. 情境测验

A B C D

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26.

KPI标准水平的分类不包括()。

A. 先进的标准水平
B. 预期的标准水平
C. 平均的标准水平
D. 基本的标准水平

A B C D

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27.

处于()的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A. 创业初期
B. 发展期
C. 稳定期
D. 成熟期

A B C D

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28.

员工自我保护机制的特点不包括()。

A. 它是一种动态表现
B. 其目的大多数是为了满足个人需求
C. 压力会使不同员工做出不同程度的反应
D. 在一定条件下增强了员工的自主自立性

A B C D

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29.

进行组织结构设计时，要选择不同的组织结构模式，以下不属于组织结构模式的是()。

A. 直线职能制
B. 常设机构
C. 超事业部制
D. 事业部制

A B C D

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30.

劳动争议发生后，下列选项中，处理不当的是()

A. 当事人选择以调解方式处理
B. 当事人选择以仲裁方式处理
C. 在当事人没有同意的情况下，调解委员主动派人调解
D. 当地调解委员会不加以干涉

A B C D

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31.

下列选项中，不属于绩效薪酬的缺点的是()

A. 过于强调个人的绩效
B. 基础缺乏公平性
C. 如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效薪酬制度就有崩溃的危险
D. 结果不透明

A B C D

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32.

评价中心方法不包括()。

A. 案例分析
B. 公文筐测试
C. 无领导小组讨论
D. 结构化面试

A B C D

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33.

劳动争议处理的原则不包括()。

A. 合议原则
B. 合法原则
C. 公正原则
D. 及时处理原则

A B C D

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34.

企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。

A. 安全第一
B. 效率优先
C. 预防为主
D. 以人为本

A B C D

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35.

人际关系发展的第一阶段是()

A. 试验和探索阶段
B. 选择或定向阶段
C. 加强阶段
D. 融合阶段

A B C D

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36.

以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。

A. 不会受预测者知识水平的限制
B. 要求预测者具有高度的想象力
C. 有利于提高组织环境适应能力
D. 能够引导员工的职业生涯规划

A B C D

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37.

在考评量表中测量水平最高的量表是()

A. 等距量表
B. 名称量表
C. 比率量表
D. 等级量表

A B C D

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38.

“你好像不适合我们这里的工作，你看呢？”这属于结构化面试中的()。

A. 背景性问题
B. 知识性问题
C. 思维性问题
D. 压力性问题

A B C D

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39.

仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()日内组成仲裁庭并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。

A. 5
B. 7
C. 10
D. 15

A B C D

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40.

()是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。

A. 流程型组织结构模式
B. 多维立体组织结构模式
C. 模拟分权组织结构模式
D. 网络型组织结构模式

A B C D

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41.

企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无须考虑的因素是()。

A. 决策的性质
B. 决策者所需具备的能力
C. 决策的环境
D. 决策对各职能的影响面

A B C D

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42.

以下不属于员工培训规划设计的基本程序的是()。

A. 提出培训规划的需求
B. 获取培训规划的信息
C. 培训规划的研讨与修正
D. 撰写培训规划方案

A B C D

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43.

不属于基于信息化绩效考评的优势的是()。

A. 信息化系统可简化考评管理工作
B. 大大缩短绩效考评的周期
C. 增加了绩效考评的保密性
D. 克服地域性差异给绩效考评带来的问题

A B C D

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44.

以摸清情况，了解测评对象的优势和不足，进而开发员工素质为目的的员工素质测评类型是()。

A. 选拔性测评
B. 考核性测评
C. 开发性测评
D. 诊断性测评

A B C D

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45.

在下面的企业中，一般来说薪酬水平较高是的是()

A. 在行业中属于第一、第二的领导型企业
B. 在行业中居于第三、第四的企业
C. 行业中的三流、四流企业
D. 小企业

A B C D

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46.

应聘者～进入面试现场，面试考官就觉得他很不错，这种面试偏见属于()。

A. 晕轮效应
B. 首因效应
C. 对比效应
D. 录用压力

A B C D

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47.

现代人力资源管理的三大基石不包括()。

A. 定编定岗定员定额
B. 员工的绩效管理
C. 人才的引进与配置
D. 员工的技能开发

A B C D

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48.

《劳动合同法》修改决定施行前经营劳务派遣业务的单位，应当在该决定施行之日起（即2013年7月1日起）()内依法取得行政许可并办理公司变更登记，方可经营新的劳务派遣业务。

A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 5年

A B C D

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49.

()是指在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用的劳动力总量。

A. 人力资源
B. 人力资源规划
C. 人力资源设计
D. 人力资源配置

A B C D

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50.

不属于对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标的是()

A. 责任意识
B. 创造性
C. 主动性
D. 沟通协调能力

A B C D

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51.

高层培训、管理培训、员工文化素质培训宜采用()的培训方式。

A. 分散
B. 边实践边学习
C. 集中
D. 完全脱产学习

A B C D

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52.

以下属于人力资源需求预测的定量方法的是()。

A. 经验预测法
B. 描述法
C. 转换比率法
D. 德尔菲法

A B C D

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53.

下列哪项是影响企业人力资源规划的内部环境()

A. 人口环境
B. 行业特征
C. 科技环境
D. 经济环境

A B C D

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54.

编制人力资源规划的核心与前提是()。

A. 人员的需求预测
B. 人员管理系统的设计
C. 人员的供给预测
D. 人员供求平衡和协调

A B C D

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55.

()是岗位横向分类的最后一步。

A. 职级的划分
B. 职门的划分
C. 职系的划分
D. 职组的划分

A B C D

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56.

劳务派遣单位未经许可，擅自经营劳务派遣业务的，由劳动行政部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处()以下的罚款。

A. 15万元
B. 10万元
C. 5万元
D. 3万元

A B C D

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57.

美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型是()

A. SWOT分析法
B. 竞争五要素分析法
C. 回归分析法
D. 经济计量模型法

A B C D

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58.

下列选项中，不属于定性预测主要方法的是()

A. 描述法
B. 趋势外推法
C. 德尔菲法
D. 经验预测法

A B C D

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59.

关于非正式评估，下列描述错误的是()

A. 评估者依据自己的主观性判断
B. 优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察
C. 建立在评估者的主观看法上，作用不大
D. 方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源

A B C D

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60.

如果想提升在职人员的专业技能，那么对于在职人员培训内容的主体是()

A. 企业文化
B. 企业发展状况、相关规章制度
C. 管理能力提升
D. 生产、制造、研发、营销等专业知识

A B C D

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61.

绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（）。

A. 卓越性效标
B. 特征性效标
C. 结果性效标
D. 行为性效标
E. 一般性效标

A B C D E

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62.

工资指导线对企业的薪酬水平有约束作用，可分为（）。

A. 上线
B. 增长线
C. 中线
D. 基准线
E. 下线

A B C D E

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63.

对员工而言，薪酬的具体功能包括（）。

A. 导向功能
B. 保障功能
C. 增值功能
D. 激励功能
E. 社会信号功能

A B C D E

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64.

确定薪酬调查的范围。即确定（）。

A. 调查的岗位
B. 调查的目的
C. 调查的企业
D. 调查的步骤
E. 调查的薪酬信息

A B C D E

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65.

关于企业安全生产责任制度的表述，正确的是()

A. 总工程师负安全卫生技术领导责任
B. 企业法定代表人对本单位的安全卫生负全面责任
C. 工程技术人员和生产工人对安全生产负直接责任
D. 分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任
E. 工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务

A B C D E

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66.

影响企业薪酬水平的外部因素包括( )

A. 市场因素
B. 所属行业
C. 生活费用
D. 企业规模
E. 物价水平

A B C D E

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67.

()属于人力资源规划的外部环境。

A. 组织环境
B. 科技环境
C. 人口环境
D. 经济环境
E. 法律环境

A B C D E

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68.

福利的特征有()

A. 福利的支付与个人劳动量直接相关
B. 福利的支付不与个人劳动量直接相关
C. 法定性
D. 固定性
E. 自定性和灵活性

A B C D E

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69.

()属于新型组织结构模式。

A. 多维立体组织结构
B. 子公司与母公司
C. 模拟分权组织结构
D. 分公司与总公司
E. 企业集团

A B C D E

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70.

制定企业人员规划的基本原则包括()。

A. 确保人力资源需求
B. 保持人员固定性
C. 与战略目标相适应
D. 保持适度流动性
E. 与内外环境相适应

A B C D E

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71.

下列属于员工素质测评主要原则的是()

A. 客观测评与主观测评相结合
B. 横向测评与纵向测评相结合
C. 静态测评与动态测评相结合
D. 素质测评与绩效测评相结合
E. 目前测评与前景测评相结合

A B C D E

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72.

作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括()。

A. 强调课程重点
B. 提高学习效果
C. 关注信息反馈
D. 明确操作规程
E. 节约培训成本

A B C D E

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73.

与高层和基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有()。

A. 目标设定能力
B. 业绩考核能力
C. 教练与咨询能力
D. 表达能力
E. 决策能力

A B C D E

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74.

组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于()。

A. 改革方式太过于激烈
B. 生产经营情况更加恶化
C. 改革使他们失去了工作的安全感
D. 一部分员工与领导因循守旧
E. 改革冲击他们已习惯的工作方法

A B C D E

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75.

技能薪酬的种类包括()。

A. 技术薪酬
B. 能力薪酬
C. 提成薪酬
D. 薪点薪酬
E. 效益薪酬

A B C D E

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76.

企业进行薪酬调查要了解的信息包括()。

A. 家庭人口
B. 奖金福利
C. 长期激励
D. 加班时间
E. 企业薪酬政策

A B C D E

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77.

培训课程计划的内容主要包括()。

A. 培训目标的选择
B. 培训范围的确定
C. 开发时间的估算
D. 主要课程的界定
E. 课程开发费用的初步预算

A B C D E

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78.

员工素质测评标准表示的形式包括()。

A. 评语短句式
B. 客观语句式
C. 方向指示式
D. 专管提问式
E. 设问提示式

A B C D E

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79.

属于审核关键绩效指标要点的有()

A. 关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性
B. 多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C. 关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标
D. 关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
E. 工作产出是否为最终产品

A B C D E

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80.

下面关于设计薪酬调查问卷的说法正确的是()。

A. 把相关的问题分开，分散收集信息
B. 调查问卷语言规范，问题简单明确
C. 充分考虑信息处理的简便性和正确性
D. 确保表格中的每个调查项目都是必要的
E. 先明确薪酬调查问卷的主要内容，再设计调查表

A B C D E

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81.

下列选项中，属于劳动争议当事人申请仲裁应当符合一些基本的条件的有()

A. 申请人与本案有直接利害关系
B. 有具体的仲裁请求以及所依据的事实、理由
C. 申请仲裁的劳动争议属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会的管辖
D. 被申请人不明确
E. 已过申请仲裁的时效

A B C D E

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82.

人力资源预测的局限性表现在()

A. 环境可能与预期的情况不同
B. 企业外部的抵制
C. 预测的代价高昂
D. 预测方法不精密
E. 知识水平的限制

A B C D E

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83.

员工素质测评指导语的内容主要包括()。

A. 阐明测评与一般测验无差异
B. 员工素质测评的目的
C. 填表前的准备工作与填表要求
D. 举例说明填写的要求
E. 测评结果的保密、处理及反馈

A B C D E

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84.

下列选项中，属于绩效考评指标体系的设计方法的有()

A. 问卷调查法
B. 面谈法
C. 经验总结法
D. 事件过程法
E. 要素图示法

A B C D E

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85.

事实劳动关系形成的原因有()。

A. 不订立书面劳动合同
B. 签订无效劳动合同
C. 双重劳动关系
D. 以其他合同形式替代劳动合同
E. 签订非全日制劳动合同

A B C D E

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86.

从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为()

A. 组织绩效考评指标体系
B. 团队绩效考评指标体系
C. 个人绩效考评指标体系
D. 管理性组织的绩效考评
E. 服务性组织的绩效考评

A B C D E

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87.

员工培训评估的基本原则有()

A. 客观性原则
B. 可行性原则
C. 具体性原则
D. 时效性原则
E. 灵活性原则

A B C D E

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88.

企业的发展战略包括()

A. 单一产品或服务的发展战略
B. 横向发展战略
C. 纵向发展战略
D. 多样化发展战略
E. 稳定战略

A B C D E

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89.

管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是()

A. 态度应该坦诚
B. 应该具体
C. 鼓励多于批评
D. 多说多听
E. 沟通应具有建设性

A B C D E

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90.

针对管理性组织和服务性组织，考评的重点主要集中在()等几个方面。

A. 整体素质
B. 工作效率
C. 工作方式
D. 组织气氛
E. 工作成果

A B C D E

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91.

在下列选项中，属于选择关键绩效指标的原则的有()

A. 增值性
B. 关键性
C. 预测性
D. 关联性
E. 整体性

A B C D E

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92.

绩效考评结果的应用范围有()。

A. 用于招募与甄选
B. 用于计算人员选拔的预测效度
C. 用于进行培训评估
D. 用于人员调配
E. 用于人员培训与开发决策

A B C D E

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93.

最核心的薪酬战略要素包括()

A. 薪酬观念
B. 薪酬基础
C. 薪酬水平
D. 薪酬文化
E. 薪酬政策

A B C D E

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94.

选拔性员工素质测评的主要特点包括()。

A. 强调测评的区分功能
B. 测评的过程强调客观性
C. 测评指标具有灵活性
D. 结果体现为分数或等级
E. 测评标准具有机动性

A B C D E

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95.

现代化的人力资源管理在企业中的主要作用是()。

A. 成为企业发展的内在动力
B. 促进企业社会化
C. 能使企业赢得人才制高点
D. 促进社会科学化
E. 能使员工随心所欲的工作

A B C D E

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96.

年薪制中，基本薪酬的决定因素有()。

A. 市场薪酬水平
B. 员工平均薪酬水平
C. 企业经济效益
D. 员工绩效考评结果
E. 生产经营规模

A B C D E

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97.

培训规划设计的关键点有()

A. 策略
B. 信念
C. 任务
D. 目标
E. 动力

A B C D E

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98.

以下关于比率量表的说法正确的是()。

A. 表中没设立绝对零点
B. 可以进行四则运算
C. 测量水平最高的量表
D. 可以用几何平均数
E. 采用的统一方法单一

A B C D E

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99.

绩效考评方法在实际应用中可能出现的偏误包括()

A. 分布误差
B. 后继效应
C. 首因效应
D. 个人偏见
E. 晕轮误差

A B C D E

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100.

企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括()。

A. 安全第一
B. 预防为主
C. 以人为本
D. 奖惩分明
E. 奖惩结合

A B C D E

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