2021下半年三级企业人力资源管理师考试《专业技能》黑钻押题1

请简述企业培训制度的基本内容。

某企业主要生产A、B、C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单见表1，预计该企业在2008年的定额完成率为110％，废品率为3％，员工出勤率为95％。表1　2008年产品定单

请计算该企业2008年生产人员的定员人数。

简述行业定员标准包括哪些内容?

某企业为了加强企业内部的绩效管理工作，要求人力资源部的小曾制定一个关于员工绩效管理考评的方法，企业领导对这次工作十分重视。本企业有20～35岁员工400名在第一线工作，技术人员90名，企业领导层30名。?

请结合本案例，回答以下问题：

(1)使用哪种方法会对一线员工有激励作用，并且不会产生矛盾?

(2)如何使用加权选择量表法?

某公司每年都会引进一批新的会计人员，为此，公司请某高校财会学吴教授设计开发了一门针对新入职会计人员的培训课程。经过试讲，大家都觉得该课程结构完整，具有很强的实用性和适用性。公司主管领导听取了汇报之后，提出：“既然有如此好的课程，那以后就让财务部门的所有人员都参加，这对提高他们的专业素质是十分有益的。”但是，培训主管却认为：“任何一个培训项目，哪怕是一次简单的培训，也需要有计划、有准备、有步骤地进行。”在听完培训主管的详细陈述后，公司主管领导觉得很有道理，他随即要求人力资源部以此为契机，对公司的培训工作作一次系统全面的总结，并制订出符合企业总体发展战略目标要求的员工培训规划。

请结合本案例，回答以下问题：

(1)企业员工培训项目规划主要包括哪些内容?

(2)企业制定员工培训规划的基本步骤和方法是什么?

某公司人力资源部培训项目主管小王，正在为编制下一年度的管理人员、技术人员的培训计划做前期的准备工作。当他翻阅到一份由中介公司提供的年度培训评估报告时，有一段评语引起了他的关注：“在中高层管理、技术类人员的培训中，普遍存在着培训方法过于单一、缺乏针对性等问题，没有让每一位受训者都能积极地参与培训，在培训过程中相互交流启迪，激发创造性思维……”由此，小王很受启发，心想：“在明年的中高层人员培训计划中，一定要针对不同的培训内容，对培训方法作出具体的规定。如提倡采用案例分析法、头脑风暴法、模拟训练法等方法，鼓励受训者积极参与培训。”

请结合本案例，分析说明头脑风暴法的操作程序。