2021企业人力资源师一级《理论知识》预测试卷

1.

在胜任特征冰山模型中，属于可见表象的有( )。

A. 技能
B. 自我概念
C. 动机
D. 社会角色

A B C D

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2.

利用沙盘推演测评时，需要在( )阶段初步了解企业的状况。

A. 被试热身
B. 考官初步讲解
C. 实战模拟
D. 熟悉游戏规则

A B C D

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3.

每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的( )。

A. 独特性
B. 一致性
C. 稳定性
D. 特征性

A B C D

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4.

在学习型组织中，“分权”的重要性体现在（）。

A. 形成多个自主管理团队
B. 组织由愿景驱动
C. 组织是自主管理的扁平型结构
D. 组织要不断学习

A B C D

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5.

人力资本是高增值的资本，体现了人力资本的（）。

A. 累积性
B. 无限的创造性
C. 收益递增性
D. 能动性

A B C D

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6.

公文筐测试的适用对象是（）。

A. 技术人员
B. 操作工
C. 研发人员
D. 中高层管理人员

A B C D

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7.

劳动争议诉讼的特点不包括（）

A. 公力救济与社会救济相结合
B. 强制性
C. 终结性
D. 严谨的程序性

A B C D

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8.

根据不同员工群体制定不同的薪酬战略，这属于（）。

A. 领先型薪酬战略
B. 滞后型薪酬战略
C. 跟随型薪酬战略
D. 混合型薪酬战略

A B C D

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9.

工伤认定结束后，社会保险行政部门应将工伤认定的相关资料保存（）年。

A. 15
B. 20
C. 50
D. 60

A B C D

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10.

当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制，但未约定解除或者终止劳动合同后给予劳动者经济补偿，劳动者履行了竞业限制义务，可以要求用人单位应按照劳动者在劳动合同解除或者终止前（）平均工资的（）按月支付经济补偿。

A. 6个月，15％
B. 6个月，30％
C. 12个月，15％
D. 12个月，30％

A B C D

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11.

一个人在工作和生活中都表现得很有责任心，指的是其个性的（）。

A. 独特性
B. 一致性
C. 稳定性
D. 特征性

A B C D

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12.

劳工问题的显著特征是（）

A. 历史性
B. 客观性
C. 主观性
D. 社会性

A B C D

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13.

（）的企业适合防御型战略。

A. 所处行业发展良好，自身实力较强
B. 所处行业发展良好，自身实力较弱
C. 所处行业开始衰退，自身实力较强
D. 所处行业开始衰退，自身实力较弱

A B C D

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14.

在采用沙盘推演测评法进行实战模拟时，可根据实际情况选择6～8个经营年度进行模拟练习，练习时间不超过（）。

A. 3小时
B. 4小时
C. 5小时
D. 6小时

A B C D

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15.

下列关于头脑风暴法的说法正确的是（）。

A. 想法应当坚持少而精的原则
B. 从符合常识、规律的角度思考
C. 最后要对提出的想法进行综合
D. 参与人数越多、时间越长则效果越好

A B C D

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16.

根据企业实际利润情况确定经营者风险收入的效益年薪模式是（）。

A. G模式
B. S模式
C. Y模式
D. J模式

A B C D

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17.

以下哪一项属于高级管理知识性人才（）

A. 发展战略的执行者
B. 组织变革的实施者
C. 经营团队的领跑者
D. 人才开发的引领者

A B C D

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18.

关于集团管控模式环境因素影响程度与管控模式的选择说法不正确的是（）。

A. 工业型集团适宜运营管控型
B. 环境越复杂，适宜分权的财务管控型
C. 低成本战略适宜运营管控型
D. 战略的专业化程度高适宜战略管控型

A B C D

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19.

（　）属于职业能力测试

A. SCII
B. MAT
C. SDS
D. TAT

A B C D

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20.

将企业战略落实到各个部门要采用（）。

A. 战略地图
B. 任务分工矩阵
C. 目标分解鱼骨图
D. 岗位职责

A B C D

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21.

（）是建立系统的培训体系的基础。

A. 企业文化
B. 企业培训制度
C. 完整的培训管理机构
D. 公司财务支持

A B C D

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22.

符合逻辑的不一定符合客观事实，其思维过程借助语言，而语言本身不稳定、不严密，过程严密也可能使结果产生歧义是指逻辑思维局限性中的（）。

A. 歧义性
B. 严密性
C. 稳定性
D. 怀疑性

A B C D

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23.

离散趋势是一组具有代表性的被试样本的测试成绩的分布结构之一，通常用（）来表示。

A. 效度
B. 标准差
C. 信度
D. 平均数

A B C D

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24.

采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为（）。

A. 官僚式+市场式
B. 家族式+市场式
C. 官僚式+家族式
D. 发展式+市场式

A B C D

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25.

在制定KPI时要明确指标的种类不包括（）。

A. 业绩指标和驱动指标
B. 财务指标和非财务指标
C. 长期指标和短期指标
D. 内部指标和外部指标

A B C D

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26.

PRI主要是从（）中归纳总结提炼出来的。

A. 企业战略
B. 部门职责
C. 工作说明书
D. 胜任特征模型

A B C D

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27.

（）是组织学习力的首要视觉和触觉环节。

A. 预警能力
B. 信息传递能力
C. 认知能力
D. 调节应变能力

A B C D

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28.

（　）最适合大型跨国公司。

A. 企业系列企业集团
B. 区域系列企业集团
C. 横向结合型企业集团
D. 控股系列企业集团

A B C D

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29.

工会和雇主可以达成的协议情况是（）。

A. 雇主的坚持点低于工会的坚持点
B. 工会的上限高于雇主的下限
C. 工会的坚持点低于雇主的坚持点
D. 工会的上限高于雇主的坚持点

A B C D

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30.

以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在，体现了其（）的特点。

A. 从企业的战略目标出发
B. 以人力资源规划为指导
C. 注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题
D. 满足培训需求多样化和层次化的要求

A B C D

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31.

战略性人力资源管理从员工与企业长期发展战略的维度上看，人事经理是（）。

A. 了解并尽可能满足员工需求的带头人
B. 企业经营战略的合作伙伴
C. 企业员工培训与技能开发的推动者
D. 构建人力资源各项管理基础工作的专家

A B C D

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32.

《国际劳工宪章》规定工商企业不得雇用（）以下童工。

A. 18岁
B. 16岁
C. 15岁
D. 14岁

A B C D

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33.

人民法院在立案之日起（）日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起15日之内提出答辩状，也可以不事先答辩。

A. 5
B. 7
C. 10
D. 15

A B C D

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34.

与内部EAP相比，外部EAP（）。

A. 更节省成本
B. 更了解企业及员工情况
C. 不易获得员工信任
D. 能提供更广泛的服务

A B C D

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35.

同一测试者在不同时间所测的结果一致，说明（）较高。

A. 重测信度
B. 同质性信度
C. 评分者信度
D. 稳定性信度

A B C D

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36.

如果没有异常就会得满分的方法是（）。

A. 减分考评法
B. 说明法
C. 区间赋分法
D. 百分率法

A B C D

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37.

当外部环境处于巨大恶势，企业人力资源具备较强优势时宜采取（）

A. 扭转型战略
B. 进攻型战略
C. 防御性战略
D. 多样性战略

A B C D

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38.

薪酬的外部竞争力策略是企业通过（）而确立并实施的一种薪酬策略。

A. 岗位分析
B. 岗位评价
C. 薪酬调查
D. 胜任特征模型构建

A B C D

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39.

经营者不需要缴纳风险抵押金的年薪模式是（）。

A. J模式
B. N模式
C. Y模式
D. WX模式

A B C D

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40.

企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过（）。

A. 10小时
B. 12小时
C. 18小时
D. 20小时

A B C D

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41.

关于激励工资的表述，错误的是（）

A. 股票期权和期股均属于激励工资
B. 激励工资具有一定的弹性
C. 激励工资影响的是员工将来的行为
D. 员工持股计划不属于激励工资范畴

A B C D

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42.

（）是制定薪酬战略的第一步。

A. 薪酬调查
B. 做出薪酬决策
C. 制定薪酬制度体系
D. 评价整体性薪酬战略的内涵

A B C D

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43.

在培训文化建立的（）阶段，培训管理者既是组织战略的促进者，又是培训的具体实施者。

A. 萌芽
B. 发展
C. 初级
D. 成熟

A B C D

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44.

集体谈判的不确定性范围位于（）之间。

A. 工会的上限和雇主的下限
B. 工会的上限和雇主的坚持点
C. 雇主的坚持点和工会坚持点
D. 工会的坚持点和雇主的下限

A B C D

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45.

团队绩效管理的第一步是（）

A. 团队绩效考核指标的分类
B. 团队绩效考核指标体系的建立
C. 提取团队绩效考核主要指标
D. 确定团队绩效考核指标提取方法

A B C D

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46.

采用（），可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。

A. 单向劝导式面谈
B. 双向倾听式面谈
C. 解决问题式面谈
D. 综合式绩效面谈

A B C D

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47.

《劳动合同法》规定，合同期一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。

A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月

A B C D

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48.

如果员工的绩效考核为A（优秀），对应的比率比较高，则（）。

A. 员工应该涨工资，且涨幅较大
B. 员工应该涨工资，但涨幅较小
C. 员工的工资应该维持现状
D. 员工应该小幅地降工资

A B C D

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49.

绩效考评最主要的作用是作为（）环节的决策依据。

A. 职位变动与解雇
B. 人员调配
C. 培训与开发
D. 薪酬福利

A B C D

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50.

关于平衡计分卡，下列说法正确的是（）。

A. 各指标要求能够准确量化
B. 最终落实到内部流程的改善
C. 使财务指标与非财务指标达到平衡
D. 企业更加应看重内部的评价

A B C D

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51.

“总体而言，您对企业的绩效管理工作：A非常满意B满意 C不满意”这是绩效管理评估问卷的（）部分。

A. 基本信息
B. 问卷说明
C. 主体部分
D. 意见征询

A B C D

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52.

职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断，鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者诊断，鉴定职业病之日起（）内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 50日

A B C D

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53.

了解在企业绩效管理的各项活动中员工持有动何种态度属于对（）的诊断。

A. 绩效管理制度
B. 绩效管理体系
C. 绩效考评指标体系
D. 考评全面全过程

A B C D

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54.

在企业集团中运用范围更广的联结方式是（）。

A. 层层控股型
B. 业务协作型
C. 资金借贷型
D. 环形持股型

A B C D

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55.

战略只对企业的关键性问题作基本定位是指战略的（）。

A. 目标性
B. 全局性
C. 计划性
D. 纲领性

A B C D

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56.

逻辑思维在创新中不具备的作用是（）。

A. 发现问题
B. 分析事物内部矛盾
C. 直接创新
D. 对多个设想进行筛选

A B C D

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57.

采用参与策略的企业，适合的企业文化类型为（）。

A. 官僚式+市场式
B. 家族式+市场式
C. 官僚式+家族式
D. 发展式+市场式

A B C D

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58.

胜任特征（）主要应用于培训。

A. 层级式模型
B. 簇型模型
C. 盒型模型
D. 锚型模型

A B C D

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59.

关于组织学习力，下列说法不正确的是（）。

A. 组织学习力就是组织作为一个整体对各种内外信息的认知和反应能力
B. 信息从个人掌握到组织掌握需要有一定的时间延迟
C. 对事物的认知程度，掌握认知能力是最具备实质性的环节
D. 预警能力反映了组织对来自外部或内部的各类信息的敏锐程度

A B C D

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60.

在学习型组织中，领导者界定真实情况，协助下属对真实情况进行正确、深刻的把握，提高他们分析问题、解决问题的能力。以促进每个人的学习。体现了领导者的（）角色。

A. 设计师
B. 教练
C. 指导者
D. 管理者

A B C D

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61.

员工调动的目的是( )。

A. 可以满足企业调整组织结构的需要
B. 可以使晋升压力减小
C. 可以满足员工的需要
D. 是处理劳动关系冲突的有效方法
E. 是获得不同经验的重要途径

A B C D E

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62.

从环境方面分析员工职业生涯规划的影响因素时，包括（）。

A. 组织气氛
B. 发展政策
C. 就业市场的供需情况
D. 经济景气状况
E. 产业结构的调整

A B C D E

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63.

企业战略是一个纲领性的文件，对（）等系列关键性问题做了基本定位。

A. 经营活动领域
B. 业务扩张范围
C. 技术攻关重点
D. 企业获利水平
E. 市场营销策略

A B C D E

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64.

相对其他绩效管理结构，绩效棱镜的优点在于（）。

A. 提供了全面的综合框架
B. 能更有效的提高组织绩效
C. 考虑到了组织的所有利益相关者
D. 能明确企业需要什么样的能力来执行战略
E. 其出发点是企业战略

A B C D E

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65.

人力资源部门在审核部门提出的晋升申请时，应注意的问题包括（）

A. 部门的发展计划是否可行
B. 部门的员工流动数据是否属实
C. 调查部门的岗位空缺情况
D. 调整部门的晋升申请
E. 审查候选人是否符合晋升要求

A B C D E

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66.

对自愿流出者的访谈（）。

A. 应该面对面地进行
B. 只针对公司的中、高层管理者
C. 可以由企业内部人力资源部门来完成
D. 是获得员工流动原因的重要信息来源
E. 尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围

A B C D E

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67.

日本型的组织形式包括（）。

A. 经理会—公司—工厂
B. 集团会长—公司—工厂
C. 母公司—子公司—工厂
D. 集团本部—事业部—工厂
E. 集团会长—营运委员会—子公司—工厂

A B C D E

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68.

依托型职能机构（）。

A. 适合由行政性公司和企业性公司转变而来的企业集团
B. 集团公司的总经理与各职能部门彼此熟悉，容易开展工作
C. 相对独立型企业，一般不容易发生偏袒某个成员企业的现象
D. 主体企业的管理人员同时负责集团和主体企业的日常管理工作
E. 难以在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理系统

A B C D E

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69.

平衡计分卡中的学习与成长指标可以是（）。

A. 客户满意度
B. 员工满意度
C. 员工培训次数
D. 新产品开发周期
E. 合理化建议采纳比率

A B C D E

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70.

受到自身经验约束而形成的思维障碍包括（）。

A. 习惯性思维障碍
B. 权威型思维障碍
C. 从众型思维障碍
D. 书本型思维障碍
E. 自我中心型思维障碍

A B C D E

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71.

在员工的组织化过程中，员工个人要达到的目标包括（）

A. 适应职业岗位
B. 适应组织文化
C. 职业心理转换
D. 工作流程化
E. 工作标准化

A B C D E

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72.

通常情况下，（）。

A. 实施投资策略的企业雇佣保障最高
B. 实施吸引策略的企业的人员补充主要依赖于外部劳动力市场
C. 实施投资策略的企业的培训内容广泛
D. 实施参与策略的企业的薪酬水平在市场上处于适中水平
E. 实施投资策略的企业的招聘主要来源于内在劳动力市场

A B C D E

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73.

管理者在培训考试前应该做的工作是（）。

A. 了解是什么问题导致不良绩效
B. 向培训者强调组织目标并为受训者建立培训目标
C. 建立支持机制
D. 评定受训者现有技能和知识
E. 制定培训结束后的行动计划

A B C D E

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74.

员工职业发展信息采集的途径（）。

A. 通过员工人事档案查阅静态信息
B. 通过考核方法获取职业信息
C. 通过各级评价方法获取综合信息
D. 通过业绩考察
E. 人事面谈

A B C D E

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75.

关于降职，正确的有（）。

A. 一般是对工作多年的老职工采取的一种组织人事措施
B. 降职员工的工资一般会相应降低，但有时对有价值员工会保留原有工资待遇
C. 属于企业内的水平流动
D. 是一种实质性的处罚措施
E. 对于任何处理降职通告无需事先征得本人的意见

A B C D E

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76.

日本和法国企业集团所实行的事业部制的运营方式，是从核心企业划分出若干控股在50％以上的子公司，划分成（）。

A. 生产事业部
B. 制品事业部
C. 地区事业部
D. 顾客分类事业部
E. 运营事业部

A B C D E

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77.

法定福利包括（）

A. 工伤保险
B. 住房公积金
C. 失业保险
D. 带薪休假
E. 生育保险

A B C D E

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78.

缺点列举法搜集缺点的常用方式有（）。

A. 焦点法
B. 会议法
C. 用户调查法
D. 二元坐标法
E. 对照比较法

A B C D E

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79.

以下关于激励工资和绩效工资两种不同的工资形式，说法正确的是（）。

A. 两者对员工的业绩有影响
B. 激励工资以特定的工资方式影响员工将来的行为
C. 绩效工资侧重于对过去突出业绩的认可
D. 激励工资在实际业绩达到之前就已经确定，是一次性付出，对劳动成本没有永久的影响，员工业绩下降时，其也会自动下降
E. 绩效工资通常是基本工资的辅助形式，是对基本工资永久性的补充和增加

A B C D E

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80.

判断企业培训文化是否从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括（）。

A. 企业是否真正拥有了行之有效的培训规划
B. 企业是否真正理解和认识了现代培训
C. 企业是否真正能通过培训提高员工的任职能力
D. 企业是否真正拥有了行之有效的实施计划
E. 企业是否真正拥有了阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系

A B C D E

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81.

绩效管理委员会的主要职责包括（）。

A. 领导和推动企业的绩效管理
B. 研究绩效管理重大政策和事项
C. 设计方案与实施控制
D. 解释现行绩效管理方案的规定
E. 处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项

A B C D E

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82.

下列属于战略导向培训与开发体系特征的是（）。

A. 从企业的战略目标出发，满足组织发展的潜在需要
B. 注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题
C. 满足培训需求多样化、层次化的要求
D. 避免培训的短视效应，为企业的长远发展打好基础
E. 培训效果的评价反馈作为承上启下的关键环节发挥着重要作用

A B C D E

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83.

员工绩效考评工作的第一步包括（）

A. 确定考评指标
B. 确定考评者
C. 确定被考评者
D. 确定考评方法
E. 确定考评时间

A B C D E

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84.

人力开发型战略（）。

A. 依据规模经济原则
B. 自下而上推动
C. 采用外延扩大再生产的模式
D. 注重人的潜在能力的开发
E. 属于中短期发展战略

A B C D E

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85.

关于绩效管理系统的组成要素，表述正确的是（）。

A. 在考评阶段，考评者和被考评者都是主体
B. 考评者和被考评者的位置是可以互换的
C. 绩效指标是从企业战略目标中提炼出来的
D. 企业绩效管理的原则是通过考评程序和考评方法来呈现的
E. 考评结果是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介

A B C D E

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86.

下列说法正确的是（）。

A. 确定整体性薪酬战略时，员工贡献率直接影响员工的工作态度和工作行为
B. 内部一致性影响着薪酬目标，即效率目标、公平目标和合法目标
C. 保持薪酬内部的一致性，有利于鼓励员工加强培训，提高综合素质
D. 外部竞争力直接影响着企业的效率和内部公平
E. 薪酬政策和策略明确企业薪酬战略方向，促进薪酬战略目标实现

A B C D E

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87.

分析列举型技法包括（）。

A. 特性列举法
B. 缺点列举法
C. 希望点列举法
D. 成对列举法
E. 排列举例法

A B C D E

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88.

促进培训成果转化的策略包括（）。

A. 明确关键人员在培训成果转化中的作用
B. 通过激励强化受训者的学习动机
C. 积极营造有利于培训成果转化的工作环境
D. 对培训效果及时跟踪调查
E. 开展培训全过程的沟通

A B C D E

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89.

下列属于培训与开发的新模式的是（）。

A. 咨询型模式
B. 持续发展型模式
C. 系统型模式
D. 阿什里德模式
E. 指导型组织模式

A B C D E

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90.

关于工资决定理论，下列说法正确的是（）。

A. 人力资本理论不是工资的决定理论
B. 边际生产力理论认为工资取决于劳动的边际生产力
C. 均衡价格理论认为劳动的负效应是影响工资的主要因素
D. 薪酬差异理论认为负面特征是决定工资水平的重要依据
E. 集体谈判工资理论认为，短期工资取决于劳资双方在谈判中交涉力量的对比

A B C D E

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91.

年薪制适用于特定的对象，包括企业的经营管理者和一些其他的创造性人才，比如（）等人员。

A. 科研人员
B. 营销人才
C. 软件工程师
D. 项目管理人员
E. 研发人员

A B C D E

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92.

企业利润分享的具体形式包括（）。

A. 无保障工资的纯利润分享
B. 有保障工资的部分利润分享
C. 按利润的一定比重分享
D. 年终或年中一次性分红
E. 管理层股票收购分享

A B C D E

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93.

股票期权和期股的区别在于（）。

A. 购买的时间不同
B. 针对的人群不同
C. 获取的方式不同
D. 约束的机制不同
E. 适用的公司范围不同

A B C D E

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94.

关于内部晋升说法正确的是（）。

A. 能够减少雇用新员工所耗费的人力、物力和财力
B. 有利于工作的连续性和稳定性
C. 可以为组织补充新鲜血液，提高组织的创新能力
D. 可激发员工的积极性、主动性和创造性
E. 可避免各类专业技术、管理人才的流失

A B C D E

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95.

一般而言，（）均可应用于企业、部门、班组和岗位四个层面。

A. KPI
B. PRI
C. PCI
D. WAI
E. NNI

A B C D E

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96.

通过员工的自我评价收集信息可运用的方法有（）。

A. 写自传
B. 志向和兴趣调查
C. 价值观调查
D. 24小时日记
E. 与别人面谈

A B C D E

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97.

在进行反馈面谈时，要注意（）。

A. 关注和肯定被评者的长处
B. 上下级双方是完全平等的交流
C. 一定要让员工接受自己的意见
D. 鼓励被考评者发表意见和看法
E. 让被考评者接受事先设定的未来计划期的工作目标和发展计划

A B C D E

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98.

（）可对胜任特征进行归类。

A. 回归分析
B. 聚类分析
C. 相关分析
D. 因子分析
E. 德尔菲法

A B C D E

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99.

EVA的4M包括（）

A. 评价指标
B. 管理体系
C. 理念体系
D. 测量体系
E. 激励制度

A B C D E

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100.

关于战略，下列说法正确的是（）。

A. 技术开发型战略是自下而上的
B. 职能战略是推动总体战略的分支战略
C. 人力开发型战略采用了内涵扩大再生产的发展模式
D. 从事多种经营、多元化的大中型企业集团制定的最高层次战略是竞争战略
E. 按照企业战略学的观点，企业战略可以分为内部导向战略和外部导向战略

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2021企业人力资源师一级《理论知识》预测试卷4

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