2021企业人力资源师一级《理论知识》模拟试卷

1.

（）是影响企业战略决策的首要外部条件。

A. 经济环境
B. 政治法律环境
C. 技术环境
D. 社会文化环境

A B C D

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2.

（）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。

A. 优先效应
B. 首因效应
C. 后继效应
D. 近期效应

A B C D

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3.

具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是（）。

A. 企业之间相互调查
B. 问卷调查
C. 采集社会公开信息
D. 委托中介机构进行调查

A B C D

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4.

()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

A. 认知
B. 态度
C. 智慧
D. 谦虚

A B C D

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5.

在培训成果的评估体系中，()是第四级评估。

A. 行为评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 结果评估

A B C D

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6.

工资协议签订后()日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

A. 5
B. 7
C. 15
D. 20

A B C D

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7.

无领导小组讨论中，()问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。

A. 排序选择型
B. 开放式
C. 资源争夺型
D. 两难式

A B C D

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8.

面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。

A. 结束阶段
B. 导入阶段
C. 核心阶段
D. 确认阶段

A B C D

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9.

在薪酬市场调查的方法中，()可以用于澄清问题，以及快速获得其他方法遗漏的数据和信息。

A. 面谈调查法
B. 问卷调查法
C. 文献收集法
D. 电话调查法

A B C D

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10.

由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是()

A. 职组
B. 职门
C. 职列
D. 职系

A B C D

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11.

()是企业的“宪法”。

A. 管理制度
B. 企业基本制度
C. 行为规范
D. 员工手册

A B C D

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12.

以下不属于人力资源特点的是()。

A. 时间性
B. 主观能动性
C. 消费性
D. 客观规律性

A B C D

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13.

()不属于培训课程内容选择的基本要求。

A. 价值性
B. 相关性
C. 有效性
D. 普遍性

A B C D

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14.

()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

A. 岗位评价
B. 岗位调查
C. 岗位分级
D. 岗位分析

A B C D

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15.

对培训结果进行评估，评估单位应为()。

A. 培训单位
B. 学员的单位主管
C. 培训教师
D. 学员的直接主管

A B C D

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16.

目标分解法采用的是()设定目标的方法。

A. 横向比较法
B. 平衡计分卡
C. 预期估算法
D. 任务分解法

A B C D

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17.

()适用于岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。

A. 一岗一薪制
B. 技能薪酬制
C. 一岗多薪制
D. 提成薪酬制

A B C D

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18.

以下不属于比较评估法的是()。

A. 事前事后评估法
B. 纵向对比评估法
C. 横向比较评估法
D. 交叉评估方法

A B C D

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19.

下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是()

A. 具有全方位、多角度的特点
B. 有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系
C. 采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性
D. 加强了管理者与组织员工的双向交流

A B C D

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20.

行为主导型的绩效考评方法具有()的优点。

A. 操作简单
B. 开发成本小
C. 实施成本低廉
D. 受主观影响大

A B C D

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21.

在安全生产责任制度中，()在各自的岗立二承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A. 企业法定代表人
B. 分管安全卫生的负责人和专职人员
C. 总工程师
D. 工人

A B C D

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22.

企业人力资源管理制度体系可以从()人手，进行规划设计。

A. 基础性管理制度和规范性管理制度
B. 基础性管理制度和员工管理制度
C. 规范性管理制度和员工管理制度
D. 规范性管理制度和岗位管理制度

A B C D

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23.

与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以()为中心。

A. 目标
B. 控制
C. 战略
D. 激励

A B C D

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24.

若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在()。

A. 星期一
B. 星期三
C. 星期五
D. 周末

A B C D

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25.

()是一种训练企业管理人员快速有效地处理日常文件和事务的方法。

A. 角色扮演法
B. 无领导小组讨论法
C. 事件过程法
D. 一揽子事件法

A B C D

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26.

在不同的组织结构模式中，属于以关系为中心设计的部门组合方式的是()。

A. 直线职能制
B. 事业部制
C. 模拟分权制
D. 多维立体组织模式

A B C D

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27.

美国教育学家布卢姆把认识目标分为以下六个层次：①理解；②记忆；③分析；④应用；⑤评价；⑥综合。这六个层次由低到高的顺序依次是()

A. ①②④③⑥⑤
B. ②①③④⑥⑤
C. ①②③④⑥⑤
D. ②①④③⑥⑤

A B C D

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28.

360度考评宜采用()的评价方式。

A. 记名
B. 公开
C. 匿名
D. 自愿

A B C D

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29.

关于培训评估，下列说法错误的是()

A. 培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程
B. 企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施
C. 培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策
D. 培训评估的含义有狭义和广义之分

A B C D

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30.

实行工资指导线制度的主要目的不包括()。

A. 实现社会公平
B. 逐步提高工资水平
C. 调整、规范工资分配关系
D. 使雇员工资收入随企业效益增长而增长

A B C D

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31.

不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是()。

A. 课堂讲授
B. 情景模拟
C. 示范模拟
D. 角色扮演

A B C D

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32.

在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取()。

A. 增大数量战略
B. 扩大地区战略
C. 纵向整合战略
D. 多种经营战略

A B C D

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33.

由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是()

A. 摩擦性失业
B. 技术性失业
C. 结构性失业
D. 需求不足性失业

A B C D

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34.

没有绝对的零点，只能作加减运算，不好作乘除运算的绩效考评方法是()。

A. 比例量表
B. 等距量表
C. 等级量表
D. 名称量表

A B C D

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35.

主要适用于规模巨大、产品（服务）种类较多的企业的组织结构模式是()

A. 矩阵制
B. 多维立体组织
C. 超事业部制
D. 模拟分权组织

A B C D

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36.

关于绩效监控的描述，下列选项中，错误的是()

A. 应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程
B. 绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效
C. 管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标
D. 在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点

A B C D

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37.

以下不属于劳动保障法的是()。

A. 促进就业法
B. 社会保险法
C. 工作时间法
D. 劳动福利法

A B C D

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38.

下列选项中，不属于绩效管理评估问卷设计的内容的是()

A. 基本信息
B. 问卷说明
C. 主体部分
D. 问卷附录

A B C D

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39.

对培训成果进行反应评估的方法不包括()。

A. 面谈观察
B. 综合座谈
C. 笔试法
D. 电话调查

A B C D

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40.

绩效考评指标的来源不包括()

A. 组织战略
B. 经营规划
C. 发展战略
D. 绩效短板

A B C D

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41.

关于制度化管理的描述，下列选项错误的是()

A. 制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式
B. 制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”
C. 制度化管理是由美国人迈克尔·波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式
D. 制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制

A B C D

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42.

()的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。

A. 行为过程型
B. 品质特征型
C. 工作结果型
D. 工作方式型

A B C D

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43.

以下关于新型组织结构模式的说法错误的是()。

A. 康采恩属于模拟分权组织结构模式
B. 多维立体组织是矩阵组织的进一步
C. 子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业
D. 企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体

A B C D

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44.

用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自()起建立。

A. 订立劳动合同当日
B. 订立劳动合同第二日
C. 用工之日
D. 双方商定之日

A B C D

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45.

岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描述的是工作岗位设计的()原则。

A. 正确分析工作目标
B. 明确任务目标
C. 合理分工协作
D. 责权利相对应

A B C D

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46.

培训课程设计的基本要求是()

A. 适应企业发展需要
B. 满足员工自身要求
C. 体现成年人的认知规律
D. 结合现代系统理论

A B C D

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47.

目前了解外部环境情况的主要方法是()

A. 专题性调研
B. 获取书面信息
C. 技术性预测
D. 获取口头信息

A B C D

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48.

下列选项中，不属于企业组织结构设计层级的是()

A. 操作层
B. 决策层
C. 执行层
D. 监督层

A B C D

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49.

对培训效果进行行为评估，评估者应为()。

A. 培训单位
B. 学员的直接主管上级
C. 培训教师
D. 学员的单位主管

A B C D

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50.

对于学习能力测评，可以有多种方式，其中最简单有效的是()

A. 心理测验
B. 面试
C. 情境测验
D. 品德测验

A B C D

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51.

下列选项中，不属于业务规范的内容的是()

A. 技术标准
B. 安全规范
C. 服务规范
D. 操作规范

A B C D

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52.

培训中评估的作用是()

A. 确保培训计划与实际需求的合理衔接
B. 保证培训效果测定的科学性
C. 保证培训活动按照计划进行
D. 可以为管理者决策提供所需的信息

A B C D

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53.

《北京市工伤保险条例实施办法》属于()

A. 劳动规章
B. 地方性劳动法规
C. 劳动法律
D. 国务院劳动行政法规

A B C D

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54.

()的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。

A. 关键事件法
B. 要素图示法
C. 个案研究法
D. 头脑风暴法

A B C D

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55.

“你怎么连这么简单的问题都不懂？”这个问题属于()。

A. 压力性问题
B. 知识性问题
C. 思维性问题
D. 经验性问题

A B C D

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56.

企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额()标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除。

A. l%
B. 3%
C. 5%
D. 8%

A B C D

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57.

企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕()这一核心问题展开的。

A. 人力资源培训
B. 人力资源配置
C. 人力资源规划
D. 人力资源设计

A B C D

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58.

美国劳工统计局每年都要进行三类薪酬方面的调查，这属于()。

A. 非专业性薪酬调查
B. 商业性薪酬调查
C. 政府薪酬调查
D. 专业性薪酬调查

A B C D

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59.

设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。正确的顺序是()。

A. ②③①④
B. ③①②④
C. ②①③④
D. ①②③④

A B C D

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60.

工资指导线上线也称预警线，是对()的企业提出的警示和提示。

A. 生产经营不正常、亏损较大
B. 工资增长较慢、经济效益较差
C. 生产经营正常、有经济效益
D. 工资增长较快、工资水平较高

A B C D

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61.

以下不属于企业直接培训成本的是（）。

A. 教室设备的租赁费用
B. 培训教师的费用
C. 培训项目的设计费用
D. 学员的交通费用
E. 培训对象受训期间的工资福利

A B C D E

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62.

以下关于企业人力资源预测的说法正确的有（）。

A. 预测的结果不是绝对的，可进行调整
B. 预测的基本原理是根据过去推测未来
C. 人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别
D. 人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提
E. 人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素

A B C D E

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63.

年度培训计划构成的模块包括()

A. 目录模块
B. 摘要模块
C. 主体计划模块
D. 总结模块
E. 附录模块

A B C D E

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64.

头脑风暴法应该遵循的基本原则包括()。

A. 鼓励别人改进想法
B. 依靠个人的冷静思考
C. 思想愈激进愈开放愈好
D. 强调产生想法的数量
E. 任何时候都不批评别人的想法

A B C D E

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65.

团队的有效性的构成包括()

A. 绩效
B. 成员满意度
C. 沟通
D. 团队设计
E. 外人的满意度

A B C D E

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66.

在企业员工培训活动中，教学形式受()因素的影响。

A. 教师
B. 教材
C. 课程
D. 课表
E. 教案

A B C D E

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67.

()属于绩效工资制。

A. 佣金制
B. 计件工资制
C. 岗位技能工资制
D. 计时工资制
E. 销售提成工资制

A B C D E

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68.

结构化面试要求面试考官()。

A. 了解组织状况和岗位要求
B. 有丰富的社会工作经验
C. 掌握相关的人事测评技术
D. 具备丰富的心理学知识
E. 具有良好的个人品德修养

A B C D E

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69.

按照劳动争议性质的不同，可以把劳动争议划分为()。

A. 权利争议
B. 利益争议
C. 个别争议
D. 集体争议
E. 团体争议

A B C D E

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70.

考评者培训的主要内容包括()。

A. 考评者误区培训
B. 关于绩效信息收集方法的培训
C. 绩效考评指标培训
D. 绩效反馈培训
E. 关于如何确定绩效标准的培训

A B C D E

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71.

在下列描述中，不属于模拟分权组织结构的主要优点的是()

A. 将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合，及时解决问题
B. 能适应不确定性环境的变化，进行复杂决策的需要
C. 有利于深化国有企业的内部改革，加速老企业经营机制的转换
D. 有利于使责、权、利相结合，强化责任感，激发员工的参与意识，努力降低成本，提高质量，提高效益
E. 提高了组织的灵活性，可以随时组建、重建和解散团队，能在不增加机构设置和人员编制的前提下，充分利用组织的人力资源

A B C D E

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72.

设计员工培训评估方案时，应注重达到的基本要求有()。

A. 考虑个体差异
B. 操作简单
C. 易于实施
D. 考虑不同类型培训项目的评估要求
E. 考虑评估成本

A B C D E

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73.

一般来说，常见的部门组合方式主要有()

A. 以计划为中心的部门组合方式
B. 以工作和任务为中心的部门组合方式
C. 以效果为中心的部门组合方式
D. 以成果为中心的部门组合方式
E. 以关系为中心的部门组合方式

A B C D E

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74.

补充养老金的来源有()

A. 完全由企业负担
B. 企业和政府共同负担
C. 企业、政府和员工三方负担
D. 企业和员工共同负担
E. 政府和员工共同负担

A B C D E

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75.

人力资源管理制度规划的基本原则包括()

A. 将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展
B. 必须广泛听取员工的意见
C. 应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新、有所前进
D. 必须与企业集体合同保持协调一致
E. 必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理

A B C D E

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76.

关于无领导小组讨论，下列说法正确的是()

A. 可以分为无情境性讨论和情境性讨论，也可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论
B. 假定各个应聘者均是某公司的高级管理者，让他们通过讨论去解决公司的裁员问题，这是一种情境性讨论
C. 不定角色的讨论中，应聘者只能从旁做客观的评论
D. 无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行或是一个两难问题来进行讨论
E. 在实际运用无领导小组讨论时，可以根据具体的需要和实际的可行性选择适当的讨论类型

A B C D E

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77.

超事业部制的主要优点有()。

A. 形成新产品的拳头优势
B. 增加企业的灵活性和适应性
C. 总经理能集中精力在企业重大战略性决策上
D. 为最高领导层培养出色的接班人
E. 有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合

A B C D E

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78.

员工素质测评指标的标度形式有()。

A. 量词式
B. 等级式
C. 测定式
D. 定义式
E. 综合式

A B C D E

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79.

员工素质测评的基本原理包括()

A. 职位差异原理
B. 个体差异原理
C. 工作差异原理
D. 人岗匹配原理
E. 权责匹配原理

A B C D E

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80.

市场营销的定价策略的方法包括()

A. 成本导向定价法
B. 利润导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 供给导向定价法
E. 竞争导向定价法

A B C D E

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81.

从劳动力参与率的长期变动来看，描述正确的是()。

A. 女性劳参率呈上升趋势
B. 老年人口劳参率呈下降趋势
C. 20～24岁年龄组的人口劳参率下降
D. 15～19岁年龄组的人口劳参率下降
E. 25～55岁年龄段男性成年人口无显著的趋势性变化

A B C D E

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82.

在下列选项中，属于人力资源需求预测的定量方法的是()

A. 生产模型法
B. 马尔可夫分析法
C. 计算机模拟法
D. 描述法
E. 德尔菲法

A B C D E

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83.

确定权重的方法，常见的有()

A. 德尔菲法
B. 马尔可夫法
C. 描述法
D. 客观实践法
E. 层次分析法

A B C D E

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84.

工资指导线有三条线，分别是()

A. 基数线
B. 上线
C. 基准线
D. 下线
E. 警戒线

A B C D E

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85.

行为描述面试的假设前提为()。

A. 属于一种特殊的结构化面试
B. 面上的问题都是行为性问题
C. 过去行为最能预示未来行为
D. 说和做是截然不同的两码事
E. 用以识别关键性的工作要求

A B C D E

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86.

在企业人员招聘中，岗位知识的测验，一般包括()

A. 基础知识测验
B. 专业知识测验
C. 专业能力测验
D. 外语考试
E. 计算机考试

A B C D E

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87.

管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧，属于这些技巧的有()。

A. 沟通时态度应该坦诚
B. 不仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评
C. 少听多说是非常重要的，多说能获得更多信息
D. 沟通应及时
E. 沟通应具有建设性

A B C D E

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88.

人的()相互联系，相互影响，构成人的心理过程。

A. 思维活动
B. 记忆活动
C. 认知活动
D. 情感活动
E. 意志活动

A B C D E

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89.

在行为描述的面试过程中，面试考官应把握住关键的要素是()

A. 动力
B. 情境
C. 目标
D. 行动
E. 结果

A B C D E

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90.

以下属于绩效管理评估的指标的有()。

A. 被评估的人数
B. 信息质量
C. 绩效面谈的质量
D. 总体成本/收益比
E. 单元层次和组织层次的绩效

A B C D E

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91.

在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略有()。

A. 首因策略
B. 择优策略
C. 淘汰策略
D. 晋升策略
E. 轮廓匹配策略

A B C D E

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92.

行为导向型的客观考评方法有()

A. 排列法
B. 目标管理法
C. 关键事件法
D. 行为观察法
E. 加权选择量表法

A B C D E

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93.

满足权力需要的行为可以是()。

A. 比竞争者更出色
B. 影响他人并改变他们的态度和行为
C. 对资源进行控制
D. 占据一个高于别人的权威性的位置
E. 拥有舒适的轿车

A B C D E

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94.

劳动力市场工资指导价位的形式为()

A. 小时工资收入
B. 日工资收入
C. 月工资收入
D. 季度工资收入
E. 年工资收入

A B C D E

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95.

在进行绩效指标设计时，应遵循的基本原则包括()。

A. 简洁性原则
B. 明确性原则
C. 针对性原则
D. 科学性原则
E. 经济性原则

A B C D E

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96.

外部聘请师资的优点包括()

A. 可带来许多全新的理念
B. 培训相对易于控制
C. 容易营造气氛，获得良好的培训效果
D. 培训更具有针对性
E. 对学员具有较大的吸引力

A B C D E

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97.

劳动力市场工资指导价位的制定程序包括()

A. 信息采集
B. 整理信息
C. 价位制定
D. 公开发布
E. 反馈建议

A B C D E

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98.

在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训目的()。

A. 具体化
B. 指标化
C. 数量化
D. 标准化
E. 专业化

A B C D E

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99.

下列选项中，属于绩效面谈的类型的有()

A. 单向劝导式面谈
B. 绩效考评面谈
C. 解决问题式面谈
D. 总结反馈式面谈
E. 绩效计划面谈

A B C D E

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100.

开发企业内部的培训，其优点包括()。

A. 培训交流畅顺
B. 培训更具有针对性
C. 培训易于控制
D. 内部开发成本较低
E. 易于营造气氛

A B C D E

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2021企业人力资源师一级《理论知识》模拟试卷1

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