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2021年二级企业人力资源管理师考试《专业技能》考前冲刺卷2

卷面总分:6分 答题时间:240分钟 试卷题量:6题 练习次数:69次
问答题 (共6题,共6分)
1.

某国有信息技术企业在IT产业高速发展的2013年前后提出了在3—5年时间内发展成为业界第一,快速做大做强的战略构想,因此大规模地招聘人才,员工总数由2013年的2500人急速扩大为2014年的3500人,但是随着全球IT泡沫的破灭,市场空间逐步缩小、产业规模受到限制,人员富余情况比较严重,一方面一线生产人员和市场营销人员冗员严重,另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足,尽管2013年以来IT产业开始复苏,发展前景普遍看好,但是如何做好本企业的人力资源战略规划,该企业领导和人力资源部都感到比较困惑。

(1)解决人员富余的主要途径有哪些?(8分)

(2)简要说明制定人力资源规划的主要步骤?(8分)

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2.

企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可采取哪些组织结构整合的对策?

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3.

企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可以采取哪些组织结构整合的对策?

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4.

简述360度考评方法。

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5.

某国有信息技术企业在IT产业高速发展的2013年前后提出了在3到5年时间内发展成为业界第一,快速做大做强的战略构想,因此大规模地招聘人才,员工总数由2013年的2500人急速扩大为2014年的3500人,但是随着全球IT泡沫的破灭,市场空间逐步缩小、产业规模受到限制,人员富余情况比较严重,一方面一线生产人员和市场营销人员冗员严重,另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足,尽管2013年以来IT产业开始复苏,发展前景普遍看好,但是如何做好本企业的人力资源战略规划,该企业领导和人力资源部都感到比较困惑。

(1)解决人员富余的主要途径有哪些?(8分)

(2)简要说明制定人力资源规划的主要步骤?(8分)

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6.

在A公司总部会议室里,王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报,其中有两项决策让他左右为难,一是年度考评结果排在最后的几名员工却是平时干活最多的人,这些人是否按照原有的考评方案降职或降薪?另一个是下个阶段考评方案如何调整才能更加

有效?

A公司成立仅4年,为了更好地激励和评价各级员工,在引入市场化用人机制的同时,建立了一套新的绩效管理制度。它不但明确了考评的程序和方法,还细化了“德、能、勤、绩”等项指标,并分别做了定性的描述,考评时只需对照被考评人的实际行动,即可得出考评的最终结果。但考评中却出现了以下问题:工作比较出色和积极的员工,考评成绩却被排在后面,而一些工作业绩平平或者很少出错的员工却都排在能面。有一些员工,特别是一些管理人员对考评结果大排队的方式不理解,存在抵触心理。

为了弄清这套新制度存在的问题,王总经理深入调查,亲自了解到以下情况:

车辆设备部李经理快人快语:“我认为本考评方案需要尽快调整,考评指标虽然有十几个,却不能真实反映我们工作的实际。我部总共只有20人,却负责公司60台大型设备的维护。在工作中,不能有一点违规和失误,任何一次失误,都会带来不可估量的生命和财产损失。”

财务部韩经理更是急不可待:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,凭证、单据、统计,核算、记账、报表等项工作要求万无一失,但这些工‘作无法与‘创新能力’这一指标及其评定标准对应,如果我们的工作没有某项指标规定的内容,在考评时,是按照最高还是按照最低成绩打分?此外.在考评中沿用了传统的民主评议方式.我对部门内部人员参加考评没有意见,但让部门外的其他人打分是否恰当?财务工作经常得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平公正吗?”

听了大家的各种意见反馈,王总经理入了深深的思考之中。

请根据本案例,回答以下问题:

(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些亟待改进的问题?(10分)

(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题,提出具体对策。(10分)

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