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IT服务的广泛应用对从业人员的职业素养和法律法规知识提出来更
时间：2021-12-05
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质量管理常见的方法有：PDCA循环、（）等。
时间：2021-11-29
以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中，错误的是（）。
时间：2021-12-10
（）是面向对象方法中最基本的封装单元，它可以把客户要使用的方
时间：2021-12-03
在资源要素管理中，工具管理是其一项主要管理内容，其中工具的基
时间：2021-11-21
IT服务目录的设计一般按照“（）”的步骤进行。①服务分类与编
时间：2021-11-20
知识转移是技术部署的重要环节，完备的知识转移可以提高IT服务
时间：2021-12-07
以下不属于服务设计关键成功因素的是（）。
时间：2021-11-30
从对外提供的服务能力来看，云计算的架构可以分为：IaaS、P
在软件项目开发过程中，进行软件测试的目的是（）。
