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某饭店一位客人因客房内的保险箱打不开找楼层服务员帮忙，该服务
时间：2021-08-29
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（ ）是衡量服务质量的最终标准。
时间：2021-08-14
旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（ ）。
时间：2021-08-28
（ ）是优质服务的保障。
时间：2021-08-06
决定旅游企业需对其产品或服务实行差别定价，以及采用各种必要的
整体旅游产品的典型特性是（ ）。
时间：2021-08-23
以（ ）为标准，旅游企业通常被划分为两类：直接旅游企业和间
时间：2021-08-25
不属于旅游业“五大部门”的是（ ）。
时间：2021-08-16
人们常说的旅游业“三大支柱”不包括（ ）。
时间：2021-08-10
旅游业的发展会受到多种因素的影响。不论是旅游目的地方面还是客
时间：2021-08-01
