业务过程再造兴起于20世纪80年代末。（ ）

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本题解析：

业务过程再造是20世纪90年代由美国麻省理工学院的计算机教授迈克尔·哈默和CSC管理顾问公司董事长钱皮提出的，1993年，他们合著了《公司重组一企业革命宣言》一书。

更新时间：2021-11-07 16:27

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