银行对消费者的主要义务包括( )。
银行对消费者的主要义务包括:①遵守相关法律。银行向银行业消费者提供产品或者服务,应当遵守国家相关法律规定。银行和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背相关法律、法规。银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行业消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任。②交易信息公开。银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或者服务,向消费者进行充分的信息披露和风险揭示,确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险。③妥善处理客户交易请求。银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请,应当在规定时间内办理;拒绝消费者有关申请的,应当及时告知消费者,并向其说明理由。④交易有凭有据。银行提供银行产品或者银行服务.应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据。⑤保护消费者信息。银行在收集、保存、使用、对外提供消费者信息时,要严格遵守法律规定,采取有效措施加强对消费者银行信息的保护,防止信息泄露和滥用,确保消费者信息安全。⑥妥善处理投诉。银行应当建立健全消费者投诉处理机制,指定专门机构负责消费者投诉处理工作。对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在规定时限内告知消费者处理结果。
金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度,下列选项不正确的是( )。
银行从业人员在进行理财顾问活动中,要了解客户的财务信息如投资偏好等。()
理财师在进行保险业务销售时,需遵守()的原则。
下列客户信息中属于财务信息的有( )。
在对借款人的贷后监控中,管理状况监控的特点是对“人及其行为”的调查。( )
关于项目现金流量分析,下列说法正确的有( )。
基金推介材料必须真实、准确,与基金合同、基金招募说明书相符,不得有下列情形( )。
( )阶段建议进一步提升资产安全性,将80%以上资产投资于储蓄及固定收益类理财产品,同时购买长期护理类保险。
银行仅仅保证客户本金安全,这样的结构性理财计划是( )。
陈小姐将1万元用于投资某项目,该项目的预期收益率为10%,项目投资期限为3年,每年支付一次利息,假设该投资人将每年获得的利息继续投资,则该投资人三年投资期满将获得的本利和为( )元。