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小冯近日身体不适,卧病在床。如果他需要查询存款账户金额,那么( )业务可以 满足其需求。

  • A.企业网上银行
  • B.个人网上银行
  • C.电话银行
  • D.手机银行
  • E.自助终端
查看答案 纠错
答案: B、C、D
本题解析:

。企业网上银行的服务对象为企业,个人网上银行服务对象为个 人,是指银行利用互联网技术,为个人客户提供账户余额查询、账户明细、历史交易查询,以及 网上转账、缴费、支付等金融服务。电话银行业务是指银行通过电话自动语音及人工服务应答 方式为客户提供的金融服务。手机银行业务是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服 务,.包括:账户查询、转账、缴费、支付、外汇买卖等。

更新时间:2021-10-25 05:00

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