下列关于房地产经纪人为提高倾听效果的说法，错误的是（ ）。
提高倾听效果的技巧；
经纪人与委托人沟通时，要保持头脑开放，避免争论和批评，仔细倾听客户也许是不合理的要求；要训练自己的大脑，不害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述；遇事沉着，完全理解了委托人意思后再作评价，不任意反驳和评价。
二、多项选择题（每题2分，每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分）
某企业以4000元/m2的价格购置了一处商业用房，企业自筹资金200万元，其余400万元向银行贷款取得。该商业用房建筑面积1500m2，通过出租摊位每年可获得净收益35万元，报酬率为10%，该商业用房的使用期限还有35年。居民刘某承租了一个摊位经营。
该企业为购置商业用房办理的房地产贷款的种类为（ ）。
向卖方征收的税收包括（ ）。
商品房销售中出现的平均价格有（ ）。
期房价格与现房价格相比，其价格低的原因有（ ）。
下列属于名义价格的是（ ）。
按照信用主体划分，（ ）是主要的信用形式，可以弥补商业信用的不足。
中国实行房地产抵押登记制度，房地产抵押应当向（ ）规定的部门办理抵押登记。
中国银行业监督管理委员会要求应将借款人住房贷款的月所有债务支出与收入比控制在（ ）以下。
在房地产贷款的种类中，土地储备贷款的借款人仅限于（ ）。
关于个人住房固定利率贷款的说法，正确的是（ ）。
