房地产经纪人员的人际沟通的技能包括（ ）等。
房地产经纪人员要使人际沟通能较好地达到更好的服务目的，不仅要求房地产经纪人员具有良好的心理素质，还要求房地产经纪人员必须掌握良好的人际沟通技能，包括：①了解对方心理活动和基本想法的技能；②适当运用向对方传达意思方式（如语言、面部表情、肢体动作等）的技能；③把握向对方传达关键思想的时机的技能等。
房地产经纪行业协会制定的行业规则具有的是( )。
获取房地产经纪信息的途径的有( )。
屋顶是建筑物顶部的围护构件，其组成部分一般包括( )。
影响人际关系建立和发展的因素有( )。
下列土地中，不适宜进行城市建设的有( )。
基础按使用材料的不同，可分为混凝土基础.毛石混凝土基础.钢筋混凝土基础.()。
在房地产市场上，政府抑制房地产价格的措施有( )。
按转动铰链和转轴位置的不同，房屋的横式旋转窗的种类主要有( )。
居住区的规划布局形式，有()。
对楼板的要求有()。
