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主动补偿:指企业针对自己有瑕疵的产品或服务,主动向消费者做出经济补偿的行为。

下列属于主动补偿的是:

  • A.小王和几个同事在某火锅店消费时发现菜盘里有一只死苍蝇,就去找老板讨要说法,经过半个多小时的协商,老板终于同意免单并道歉
  • B.某高校食堂收到了学生关于饭菜质次量少、价格偏高的投诉,立即着手整改。三天后,食堂的饭菜质量有了明显提高,价格也有所下降
  • C.某公司发现,新近推出的一款手机在充电时发生爆炸,很快向社会公开承诺:用户可在30天内免费更换手机电池,邮寄费、路费等均由公司承担
  • D.老张上星期买了一辆摩托车,骑起来感觉很好。两天前,厂家突然通知他带着原始发票到指定修理厂更换电路控制器,还送给他200元加油卡
查看答案 纠错
答案: D
本题解析:

第一步,看提问方式,本题属于选是题。第二步,找关键信息。(1)企业自己的产品有瑕疵;(2)主动向消费者做出经济补偿。第三步,辨析选项。D项,厂家突然通知更换并送给他200元加油卡,符合定义;因此,选择D选项。A项,老板终于同意说明不是主动向消费者做出补偿,不符合定义;B项,只是整改并没有做出经济补偿,不符合定义;C项,未体现经济补偿,不符合定义。

更新时间:2021-09-07 00:12

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2014~2018 年,中国数字音乐用户规模同比增速呈什么趋势?

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2018 年全国网络零售额90100 亿元,同比增长23.9%。其中,实物商品网上零售额为70200 亿元,同比增长25.4%;非实物商品网上零售额19900 亿元,同比增长18.7%。

2018 年全国农村网络零售额为13700 亿元。其中,农村实物商品网络零售额为10900 亿元,同比增长30.9%;农村非实物商品网络零售额2800 亿元,同比增长28.4%。分品类看,农村实物商品零售额前三位的品类分别为服装鞋帽针织品、日用品、粮油食品及饮料烟酒,分别占农村实物商品零售额的37.3%、19.3%和13.3%,同比增速分别为30%、28%和35%。

2018 年全国农产品网络零售额达2305 亿元,比全国网络零售额同比增速高9.9 个百分点。其中,休闲食品、茶叶、滋补食品零售额排名前三,占比分别为24.2%、12.5%和12.0%,同比增速分别为30.5%、32.5%和29.0%。

根据给定资料,无法推出的是:

  • A.2017 年全国网络零售额不到75000 亿元
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