12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务,前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
北京市提出“接诉即办”,即提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。
“接诉即办”推行以来收到很大成效,据不完全统计,2019年截至6月底,12345共受理群众来电241万件,向街乡镇派单41万多件,一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下,基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。
根据“接诉即办”的工作流程,对于市民诉求类电话。以下说法不正确的是《》( )
本题考查政治常识。
A 项正确,根据职能职责、问题归属来判定具体承办单位,对于管辖权属清晰的群众诉求直接派给街乡镇, 并从响应率、解决率、满意率三方面进行考核。
B 项正确,在准确判定具体承办单位后进行派单,值班员发现派单需要马上签收,并及时报党政一把手签 阅。
C 项错误,工单签收后需要对其进行判别,一般工单可以直接回复或联系市民现场处理,重点工单需要经 主责领导审阅,进行快速处理。
D 项正确,针对审核通过的各区、各街乡镇的工单要向市民进行回访,向群众反馈诉求处置过程和办理结 果,耐心解答问题,与群众零距离真诚沟通,并认真记录群众后续需求,虚心接受群众意见建议。
本题为选非题,故正确答案为 C。
某地级市交通管理部门出台了一种小型汽车牌照组成办法,每个汽车牌照后五位的要求是:前三位为阿拉伯数字,后两位为两个不重复的大写英文字母(除O、I外)。那么这种方法可以给该地区汽车上牌照的数量为:
大江两岸有两个正面相对的码头,可供客轮往返。如右图所示,根据河流水文情况,“幸福号”客轮星期一沿着河岸60度夹角方向前行,刚好到达对岸码头,星期二“幸福号”准备返回时,发现河流水文情况发生变化,船长调整航向,沿河岸30度夹角方向返回,顺利到达码头。假设客轮往返速度均是v千米/小时,且行驶过程中河水流速是恒定的,问返程时河水流速是去程时的多少倍
某公司职员预约某快递员上午9点30分到10点在公司大楼前取件,假设两人均在这段时间内到达,且在这段时间到达的概率相等。约定先到者等后到者10分钟,过时交易取消。快递员取件成功的概率为:
甲乙丙丁四人通过手机的位置共享,发现乙在甲正南方向2公里处,丙在乙北偏西60°方向2公里处,丁在甲北偏西75°方向。若丁与甲、丙的距离相等,则该距离为:
初步核算,2018年我国国内生产总值90.03万亿元,按可比价格计算,比上年增长6.6%。实现了6.5%左右的预期发展目标。分产业看,第一产业增加值6.47万亿元,比上年增长3.5%;第二产业增加值36.60万亿元,增长5.8%;第三产业增加值46.96万亿元,增长7.6%。
其中,全国建筑业总产值23.51万亿元,同比增长9.9%;全国建筑业房屋建筑施工面积140.9亿平方米,同比增长6.9%。
2018年全国固定资产投资(不含农户)63.56万亿元,比上年增长5.9%,增速比前三季度加快0.5个百分点。其中,民间投资39.41万亿元,增长8.7%,比上年加快2.7个百分点。分产业看,第一产业投资增长12.9%,比上年加快1.1个百分点;第二产业投资增长6.2%,加快3.0个百分点,其中制造业投资增长9.5%,加快4.7个百分点;第三产业投资增长5.5%,其中基础设施投资增长3.8%。
此外,2018年全国房地产开发投资12.03万亿元,比上年增长9.5%。全国商品房销售面积17.17亿平方米,增长1.3%,其中住宅销售面积增长2.2%,全国商品房销售额约15万亿元,增长12.2%,其中住宅销售额增长14.7%。
下列说法正确的是
初步核算,2018年我国国内生产总值90.03万亿元,按可比价格计算,比上年增长6.6%。实现了6.5%左右的预期发展目标。分产业看,第一产业增加值6.47万亿元,比上年增长3.5%;第二产业增加值36.60万亿元,增长5.8%;第三产业增加值46.96万亿元,增长7.6%。
其中,全国建筑业总产值23.51万亿元,同比增长9.9%;全国建筑业房屋建筑施工面积140.9亿平方米,同比增长6.9%。
2018年全国固定资产投资(不含农户)63.56万亿元,比上年增长5.9%,增速比前三季度加快0.5个百分点。其中,民间投资39.41万亿元,增长8.7%,比上年加快2.7个百分点。分产业看,第一产业投资增长12.9%,比上年加快1.1个百分点;第二产业投资增长6.2%,加快3.0个百分点,其中制造业投资增长9.5%,加快4.7个百分点;第三产业投资增长5.5%,其中基础设施投资增长3.8%。
此外,2018年全国房地产开发投资12.03万亿元,比上年增长9.5%。全国商品房销售面积17.17亿平方米,增长1.3%,其中住宅销售面积增长2.2%,全国商品房销售额约15万亿元,增长12.2%,其中住宅销售额增长14.7%。
2018年我国商品房销售均价约为:
初步核算,2018年我国国内生产总值90.03万亿元,按可比价格计算,比上年增长6.6%。实现了6.5%左右的预期发展目标。分产业看,第一产业增加值6.47万亿元,比上年增长3.5%;第二产业增加值36.60万亿元,增长5.8%;第三产业增加值46.96万亿元,增长7.6%。
其中,全国建筑业总产值23.51万亿元,同比增长9.9%;全国建筑业房屋建筑施工面积140.9亿平方米,同比增长6.9%。
2018年全国固定资产投资(不含农户)63.56万亿元,比上年增长5.9%,增速比前三季度加快0.5个百分点。其中,民间投资39.41万亿元,增长8.7%,比上年加快2.7个百分点。分产业看,第一产业投资增长12.9%,比上年加快1.1个百分点;第二产业投资增长6.2%,加快3.0个百分点,其中制造业投资增长9.5%,加快4.7个百分点;第三产业投资增长5.5%,其中基础设施投资增长3.8%。
此外,2018年全国房地产开发投资12.03万亿元,比上年增长9.5%。全国商品房销售面积17.17亿平方米,增长1.3%,其中住宅销售面积增长2.2%,全国商品房销售额约15万亿元,增长12.2%,其中住宅销售额增长14.7%。
关于2018年我国三大产业发展状况,下列说法正确的是:
初步核算,2018年我国国内生产总值90.03万亿元,按可比价格计算,比上年增长6.6%。实现了6.5%左右的预期发展目标。分产业看,第一产业增加值6.47万亿元,比上年增长3.5%;第二产业增加值36.60万亿元,增长5.8%;第三产业增加值46.96万亿元,增长7.6%。
其中,全国建筑业总产值23.51万亿元,同比增长9.9%;全国建筑业房屋建筑施工面积140.9亿平方米,同比增长6.9%。
2018年全国固定资产投资(不含农户)63.56万亿元,比上年增长5.9%,增速比前三季度加快0.5个百分点。其中,民间投资39.41万亿元,增长8.7%,比上年加快2.7个百分点。分产业看,第一产业投资增长12.9%,比上年加快1.1个百分点;第二产业投资增长6.2%,加快3.0个百分点,其中制造业投资增长9.5%,加快4.7个百分点;第三产业投资增长5.5%,其中基础设施投资增长3.8%。
此外,2018年全国房地产开发投资12.03万亿元,比上年增长9.5%。全国商品房销售面积17.17亿平方米,增长1.3%,其中住宅销售面积增长2.2%,全国商品房销售额约15万亿元,增长12.2%,其中住宅销售额增长14.7%。
2018年我国第三产业增加值同比约增加了
初步核算,2018年我国国内生产总值90.03万亿元,按可比价格计算,比上年增长6.6%。实现了6.5%左右的预期发展目标。分产业看,第一产业增加值6.47万亿元,比上年增长3.5%;第二产业增加值36.60万亿元,增长5.8%;第三产业增加值46.96万亿元,增长7.6%。
其中,全国建筑业总产值23.51万亿元,同比增长9.9%;全国建筑业房屋建筑施工面积140.9亿平方米,同比增长6.9%。
2018年全国固定资产投资(不含农户)63.56万亿元,比上年增长5.9%,增速比前三季度加快0.5个百分点。其中,民间投资39.41万亿元,增长8.7%,比上年加快2.7个百分点。分产业看,第一产业投资增长12.9%,比上年加快1.1个百分点;第二产业投资增长6.2%,加快3.0个百分点,其中制造业投资增长9.5%,加快4.7个百分点;第三产业投资增长5.5%,其中基础设施投资增长3.8%。
此外,2018年全国房地产开发投资12.03万亿元,比上年增长9.5%。全国商品房销售面积17.17亿平方米,增长1.3%,其中住宅销售面积增长2.2%,全国商品房销售额约15万亿元,增长12.2%,其中住宅销售额增长14.7%。
2018年与2017年相比,我国固定资产投资(不含农户)增速