当前位置:首页 → 财会类 → 中级经济师 → 中级经济师旅游经济实务->在团体服务场景中,饭店服务应注重( )。
在团体服务场景中,饭店服务应注重( )。
服务是在一定的空间进行的,不同空间存在不同服务对象而呈现不同场景,而不同场景的顾客具有不同的服务期望。一般来说,饭店服务存在三种服务场景:①公共服务场景。此时,饭店服务必须做到公平性、规范性和艺术性(给顾客以美的感受)。②团体服务场景。此时,饭店服务在做到所述三点外,还应注重服务的针对性和系统性。③个体服务场景。此时,饭店服务在做到以上五点外,还需特别注重情感性,让顾客体会到一种特别的爱。
以各种大型机器设备的安装工程项目在整个建筑期间因自然灾害和意外事故造成的物质损失,以及被保险人对第三者依法应承担的赔偿责任为保险标的的保险是()。
在影响旅游需求的因素中,除了旅游客源地和旅游目的地各自因素外,还包括两地之间的互动因素,这种互动因素有( )。
旅游客源地推力因素主要包括( )。
现实旅游需求是指( )等条件都已具备时的状态。
旅游需求规律是指在影响旅游需求量变动的其他因素不变的情况下,旅游需求量与( )成反方向变化。
具有一定支付能力和闲暇时间的消费者在一定时期内,按一定的价格购买的旅游产品的数量称为( )旅游需求。
( )是为满足游客行、游、住、食、购、娱方面需要而建设的专门设施,是旅游目的地旅游供给的重要内容。
对旅游目的地来说,旅游需求的地域指向性表现为( )。
从经济学意义上说,有效或现实的旅游需求是指具有一定支付能力和闲暇时间的人们在一定时期内,愿意按照( )的旅游价格购买的旅游产品的数量。