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共用题干

张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料,回答下列问题:

  • A.多和员工沟通,了解不同员工的不同需求
  • B.对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准
  • C.加强自己的领导权威
  • D.考虑不同部门工作性质的差异,制订与员工贡献相匹配的奖励方案
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答案: A、B、D
本题解析:

马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的。需要层次理论认为人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同。未被满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用。人的五种需要层级越来越高,当下一层次的需要在相当程度上得到满足后,个体才会追求上一层次的需要。张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要。
赫兹伯格区分了两种因素,给管理者的启示是:让员工满意和防止员工不满是两回事,需要从两个方面入手。提供保健因素,只能防止牢骚,消除不满,却不一定能激励员工;要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。
从案例中可以看出,张明的激励方法就是支付高额奖金。销售部门和咨询部门的员工认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的,工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。因此,可以分析出上述情境中员工的不满来自于:张明用单一的方式对待每一个员工,张明没有考虑到咨询等部门的特点,计发奖金的方式不公平。
从案例中可以看出,员工的不满来自:用单一的方式对待每一个员工,没有考虑到各部门的特点,计发奖金的方式不公平。因此,张明应多和员工沟通,了解不同员工的不同需求:对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准;考虑不同部门工作性质的差异,制订与员工贡献相匹配的奖励方案。

更新时间:2021-08-09 01:09

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  • A.儿童半价票
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2019年11月4日,国家发展改革委就《中央定价目录》(简称《目录》)的修订公开征求意见。根据《目录》,中央管理企业全资及控股铁路普通旅客列车硬座、硬卧票价率由国务院价格主管部门定价,但“动车组列车、社会资本投资控股新建铁路客运专线除外”。下列解读正确的是(  )。

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  • B.铁路运输企业依据价格法律法规可以自主制定250公里以上的“G”字头的动车组票价
  • C.铁路运输企业依据价格法律法规不可以自主制定时速160~180公里的“D”字头的动车组票价
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  • A.994
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  • C.资金一般在设备达到额定产量时就会得到一定的收益,收益再投入生产,又可以获得一定的效益,然后再投入生产,如此周而复始的进行下去
  • D.资金一般在设备达到设计产量时就会得到一定的收益,收益再投入生产,又可以获得一定的效益,然后再投入生产,如此周而复始的进行下去
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