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共用题干

某公司去年对组织机构做出了大规模的调整,但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠,职责不清,管理分配不平衡等问题日益突出,工作缺乏效率,员工工作积极性降低,企业效益也降至最低点。

  • A.目标管理法
  • B.头脑风暴法
  • C.问卷法
  • D.全面质量管理法
查看答案 纠错
答案: C
本题解析:

工作说明书是指用书面形式对组织中各类岗位(职位)的工作性质、工作任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件,以及本职务任职人资格条件所作的统一要求(书面记录)。在企业组织机构做出了调整的同时,工作说明书也应相应变化。


工作说明书应当随组织机构的变化而变化,当前人力资源部门最迫切的任务就是重新进行工作分析。


工作分析分为筹划准备阶段、信息搜集阶段、资料分析阶段、结果完成阶段和应用反馈阶段。选项A确定工作分析信息的用途属于筹划准备阶段的工作内容;选项B属于信息搜集阶段的工作内容;选项C属于资料分析阶段的工作内容;选项D属于完成结果阶段的工作内容,所以正确答案为选项A。


工作分析方法包括工作实践法、访谈法、问卷法、观察法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法。正确答案为选项C。


工作分析过程中,必须与管理阶层和下属进行合作。当需要分析的工作职位很多又彼此比较相似时,可以选择标杆职位来完成分析工作。

更新时间:2021-08-19 01:46

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