经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外（　　）。

• A.消费者定做的柜子
• B.鲜活易腐的商品
• C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
• D.交付的期刊
• E.交付的高档家具

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答案： A、B、C、D

本题解析：

本题考查经营者的义务。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无须说明理由，但下列商品除外：消费者定作的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

更新时间：2021-08-14 12:16

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