下列客体中，适用我国著作权法保护的是（ ）。
据我国《著作权法》，不适用于著作权法保护的对象包括：①法律、法规，国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件，及其官方正式译文。这些文件通常由官方主体发布，具有一定的规范属性，为了更好地起到为公众提供行为指引的效果，这类文件需要广泛传播，因此被排除在《著作权法》保护的范围之外。②时事新闻，即通过报纸、期刊、广播电台、电视台等大众传播媒介传播的单纯事实消息。从鼓励信息分享与交流的角度出发，不宜对单纯事实消息提供著作权保护。但需注意的是，若新闻的内容足够具体，构成包含了著作权人独创性劳动的消息、通讯、特写、报道等作品，则不属于单纯事实消息，可以构成受著作权法保护的客体。③历法、通用数表、通用表格和公式。这些内容之所以不受著作权法保护，一方面是由于其中部分内容已经落入公有领域，另一方面是因为存在表达方式有限、“思想”与“表达”混合的情形。
某三星级饭店地处东部沿海，周边高档饭店林立。近几年，当地接待的团体观光游客大幅度减少，商务客人比重逐渐增加。时值销售淡季，竞争激烈，该饭店的出租率和经营利润不断下降。饭店经营者决定围绕开源节流的总目标，对目前的客房产品、价格和成本费用指标进行调整。
在重新核定客房清扫员劳动定额时，应考虑（ ）等因素。
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
阳光旅行社在接待一香港旅游团时，一游客丢失了其来往内地的通行证，此时（ ）。
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
如果游客购买了大件物品，并要求旅行社帮助托运，此时旅行社应该（ ）。
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
在一次旅游接待过程中，由于接待人员或旅行社人员疏忽，耽误了乘火车，此时，接待人员应该（ ）。
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
旅行社接待人员在处理国内旅游治安事故时，应该（ ）。
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
如果游客要求不参加计划内安排的文娱活动，而要观看另一场演出，旅行社应该（ ）。
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。
饭店应为该客人保留客房至（ ）止。
下列各项属于饭店组织设计原则的有（ ）。
计调工作的特点不包括（ ）。
根据《导游人员管理实施办法》，对于（ ），进行警告批评。
