2012年某市各县区根据中央及省市要求分别成立了集体资产清产核资领导小组，对全市农村集体资产全面清查，目前，全市已全面完成农村集体经济组织的资产清查工作，摸清了全市9889个基本清查单位农村集体资产的占有使用情况；全市村级占有集体资产75.2亿元，占资产总额的92.4%；其他单位有偿占有集体资产3.4亿元，占4.2%；其他单位无偿占有集体资产2.8亿元，占3.4%。清理集体各种流动负债、长期负债24.2亿元。全市共界定集体资产总额37.7亿元，其中:属集体资产定22.1亿元，属集体积累界定15.6亿元；属村集体资产界定27.1亿元，属乡级经济资产界定10.6亿元；村级集体资产权界定率为68.3%，乡集体经济组织资产定率为60.5%，综合界定率为65.9%，列入特别资产总额为19.5亿元。
根据上述资料，分析回答下列问题:
该市各县区在进行农村机体资产清产核资时，操作程序不包括（ ）。
农村机体资产清产核资的操作程序包括:①建立组织；②前期准备；③清产核资；④检查与总结。
某三星级饭店地处东部沿海，周边高档饭店林立。近几年，当地接待的团体观光游客大幅度减少，商务客人比重逐渐增加。时值销售淡季，竞争激烈，该饭店的出租率和经营利润不断下降。饭店经营者决定围绕开源节流的总目标，对目前的客房产品、价格和成本费用指标进行调整。
在重新核定客房清扫员劳动定额时，应考虑（ ）等因素。
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
阳光旅行社在接待一香港旅游团时，一游客丢失了其来往内地的通行证，此时（ ）。
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
如果游客购买了大件物品，并要求旅行社帮助托运，此时旅行社应该（ ）。
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
在一次旅游接待过程中，由于接待人员或旅行社人员疏忽，耽误了乘火车，此时，接待人员应该（ ）。
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
旅行社接待人员在处理国内旅游治安事故时，应该（ ）。
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
如果游客要求不参加计划内安排的文娱活动，而要观看另一场演出，旅行社应该（ ）。
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。
饭店应为该客人保留客房至（ ）止。
下列各项属于饭店组织设计原则的有（ ）。
计调工作的特点不包括（ ）。
根据《导游人员管理实施办法》，对于（ ），进行警告批评。
