某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
本题考查的是：常用的脱产培训的方法。
行动学习：指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。
案例研究法：为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。
情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时的反应，以分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题。该题中的做法属于情景模拟法。
网络培训法：即网上进行培训的方法。
下列会计科目中，属于企业所有者权益的有（ ）。
关于原始凭证的填制要求，正确的有（ ）。
按用途分类，管理费用明细账属于（ ）。
通过调查大庆油田、胜利油田、辽河油田了解我国石油生产的基本情况,这种调查方式是（）
企业的会计政策、核算方法前后各期应当保持一致，这体现的会计信息质量要求是（ ）。
关于法律规则与法律条文的说法，错误的是（ ）。
关于监护人的说法，正确的有（ ）。
关于我国零售价格指数编制的说法，正确的有（ ）。
根据《中华人民共和国行政处罚法》，下列程序阶段中，不属于行政拘留必经程序的是（ ）。
为应对国际金融危机,我国政府决定从2008年第四季度开始实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,用两年多时间增加4万亿元投资,带动生产和就业规模扩大。这表明政府购买性支出()。
