关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是()。

• A.工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
• B.工作满意度调查可以改善沟通
• C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
• D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

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答案： A

本题解析：

选项A，工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平，还可以指出满意和不满意的具体领域（如员工服务）和具体员工群体（如某部门或即将退休的员工）。

更新时间：2021-08-04 00:21

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• 2021初级经济师考试人力资源管理名师预测卷6

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