标准化管理的基本特征是

• A.精确的度量
• B.强调顾客的需要
• C.一切评价以事实为准绳
• D.用数据说话
• E.满足工作人员的需求

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答案： C

本题解析：

标准化管理是一种管理手段或方法，即以标准化原理为指导，将标准化贯穿于管理全过程，以增进系统整体效能为宗旨，提高工作质量与工作效率为根本目的的一种科学管理方法。其基本特征包括：

（1.-切活动依据标准　标准一经颁布，就应成为对重复性的同类工作和事物规定统一的质量要求。

（2.-切评价以事实为准绳　依据管理标准来衡量，要以事实为准绳，要依据标准中的一系列指标数据和要求对照事实全面评价。

更新时间：2021-07-23 09:42

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