(2025年真题)某社区居民多次向物业服务公司反映,邻居晚上练琴声音很大,影响休息,两家为此经常争吵,物业服务公司在劝导无果的情况下向社会工作者小冯求助,小冯在服务中保持中立客观立场,安抚双方情绪,尽力劝导双方站在对方角度思考问题,同时走访周边邻里了解情况。通过小冯的多次调解,双方相互谅解,商定了合理的解决方案,上述小冯的工作,体现出的社会工作服务伦理责任有(??)。
社会工作者作为专业人员的伦理责任。社会工作是一门助人的专业,强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。
社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、保密和公平。
A. 社会工作者对同事的伦理责任 这个选项涉及的是社会工作者与同事之间的关系,例如相互尊重、合作等。题目中没有提到小冯与其他社会工作者或同事的合作,因此这个选项不符合题意。
B. 社会工作者对服务对象的伦理责任 小冯在调解过程中保持中立客观立场,安抚双方情绪,并尽力劝导双方站在对方角度思考问题,这是典型的社会工作者对服务对象的伦理责任。这种责任包括尊重、保密、公平对待服务对象等。因此,这个选项是正确的。
C. 社会工作者作为专业人员的伦理责任 小冯在处理邻里纠纷时,展现了专业素养,通过走访了解情况,多次调解,最终达成合理的解决方案。这体现了社会工作者作为专业人员的责任,即运用专业知识和技能,为服务对象提供有效的帮助。因此,这个选项也是正确的。
D. 社会工作者对机构的伦理责任 这个选项涉及的是社会工作者对所在机构的责任,例如遵守机构规定、维护机构声誉等。题目中没有提到小冯对机构的具体责任,因此这个选项不符合题意。
E. 社会工作者对社会工作专业的伦理责任 这个选项涉及的是社会工作者对整个专业的责任,例如推动专业发展、维护专业权威等。题目中没有提到小冯对社会工作专业发展的贡献,因此这个选项也不符合题意。
综上所述,小冯在处理邻里纠纷时,展现了对服务对象的伦理责任(如中立客观、安抚情绪、劝导理解)以及作为专业人员的伦理责任(如专业素养、有效解决问题),故选BC选项。
在我国,儿童成长阶段通常包括( )。
国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置,以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项( )。
社会工作者小王近期将赴××光荣院做志愿者,为此他需要先了解光荣院社会工作服务对象的需要。以下不属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是( )。
服务对象说“我老了,不中用了,被部队当作包袱甩了出来”,社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献,为了减轻部队负担、增强部队战斗力,你们积极响应党和国家号召,毅然到了地方,你们无愧于革命老兵的称号,永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了( )技巧。
岁的退伍军人老李在光荣院,经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物,以缓解经常的剧烈性头痛,可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用;但工作人员如果将这些药拿走,老李便会发脾气。这种情况属于( )。
优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现象中,最常见的是( )。
军转复退军人安置社会工作的介入重点是()。
孤老退伍红军老战士最为关注和渴望满足的需要是( )。
( )是运用社会工作个案、小组、社会等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法,去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。
小刘退伍后总觉得自己什么都干不了,针对这种情况,社会工作者应以()方法介入。