(2025年真题)社会工作者为大学新生开设“开启新程”成长小组。在邀请组员讨论大学生活规划时,组员小赵和小丁发生争执:小赵认为应当注重学业,增长知识。小丁则认为应当积极参与学生会和社团工作,锻炼实践能力。面对此情景,社会工作者最适宜的做法是(??)
在解决冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:(1)帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;
(2) 增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度
(3) 重新调整小组规范和契约
(4) 协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张
(5) 运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
通过引导组员剖析分歧背后的价值观(如小赵重视知识积累,小丁重视能力提升),帮助双方认识到两种选择的合理性,促进相互接纳,既化解了冲突,又深化了小组讨论的深度,符合“尊重多元价值观”和“促进自我探索”的小组工作目标。
A.打断小丁和小赵的争论,请组员小王分享大学生活规划
这个选项可以暂时转移注意力,但并没有解决小赵和小丁之间的分歧,也没有促进他们之间的理解和沟通。
B.保持沉默,等待小丁和小赵自行停止争论
这个选项会让争论继续下去,不利于小组氛围的和谐,也不利于问题的解决。
C.分享自己的经历,供小丁和小赵参考借鉴
分享个人经历可以提供一些参考,但并不能直接帮助小赵和小丁理解彼此的观点,还会让讨论偏离主题。
D.引导小丁和小赵理解、接纳各自想法背后的价值观差异
这个选项通过引导双方理解彼此的想法和价值观,有助于促进他们的相互尊重和接纳,从而解决争执,并增强小组内的沟通和合作。
在我国,儿童成长阶段通常包括( )。
国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置,以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项( )。
社会工作者小王近期将赴××光荣院做志愿者,为此他需要先了解光荣院社会工作服务对象的需要。以下不属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是( )。
服务对象说“我老了,不中用了,被部队当作包袱甩了出来”,社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献,为了减轻部队负担、增强部队战斗力,你们积极响应党和国家号召,毅然到了地方,你们无愧于革命老兵的称号,永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了( )技巧。
岁的退伍军人老李在光荣院,经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物,以缓解经常的剧烈性头痛,可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用;但工作人员如果将这些药拿走,老李便会发脾气。这种情况属于( )。
优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现象中,最常见的是( )。
军转复退军人安置社会工作的介入重点是()。
孤老退伍红军老战士最为关注和渴望满足的需要是( )。
( )是运用社会工作个案、小组、社会等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法,去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。
小刘退伍后总觉得自己什么都干不了,针对这种情况,社会工作者应以()方法介入。