为了让社区内有需要的居民得到更好的照顾，街道社会工作站将原有的服务项目进行梳理汇总，形成社区照顾服务“电子清单”便于有需要的居民自主选择服务项目，下列“电子清单”中，属于非正式照顾资源的有（ ）。
社区照顾的非正式网络一般由家人、亲戚、朋友、邻居和志愿者组成；
正式的社会服务系统一般是指基层政府、医院、养老机构、精神障碍照顾机构、残障康复机构等法定非营利机构，也包括少量的营利机构。
A选项中的大学生志愿者提供学业辅导属于非正式照顾。
E选项中的爱心人士上门为老年人理发也属于非正式照顾。
B、C、D选项的服务分别由养老机构、银行网点和托养机构提供，这些都属于正式照顾资源。
故答案为AE。
在我国，儿童成长阶段通常包括（ ）。
国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项（ ）。
社会工作者小王近期将赴××光荣院做志愿者，为此他需要先了解光荣院社会工作服务对象的需要。以下不属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是（ ）。
服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了（ ）技巧。
岁的退伍军人老李在光荣院，经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物，以缓解经常的剧烈性头痛，可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用；但工作人员如果将这些药拿走，老李便会发脾气。这种情况属于（ ）。
优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现象中，最常见的是（ ）。
军转复退军人安置社会工作的介入重点是（）。
孤老退伍红军老战士最为关注和渴望满足的需要是（ ）。
（ ）是运用社会工作个案、小组、社会等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。
小刘退伍后总觉得自己什么都干不了，针对这种情况，社会工作者应以（）方法介入。
