某社会工作服务机构的督导者小何在对新入职社会工作者和实习生进行督导时,经常运用开展话题的技巧,鼓励督导对象提出并探讨问题,下列内容中,属于“开展话题”技巧的有( )
督导者可以采取5类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题。
一是由简入难。由常见的事例开始,然后逐步发展到特殊性问题(A正确)。这个过程与个案辅导相似,由浅入深,督导者主要是聆听,并询问相关资料。
二是包容。督导者要保持平静,不急于采取行动,而是积极聆听并尝试了解员工提出的问题(B正确)。
三是专注地聆听。督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件,并梳理被督导者的感受,掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应(C正确)。
四是提问。提问是收集被督导者对某事件的反应及其所能提供的独特的资料的好办法,让双方对事情有一个更清晰的看法。提问也是对被督导者提出的问题的一个适当反馈,它让被督导者更清楚自己的处境。
五是保持沉默。督导者如果对被督导者的答复感到不满足,并期待更多资料,可以用沉默来表示(D正确)。
E错误,不符合鼓励性和支持性的督导原则。
故答案为ABCD。
在我国,儿童成长阶段通常包括( )。
国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置,以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项( )。
社会工作者小王近期将赴××光荣院做志愿者,为此他需要先了解光荣院社会工作服务对象的需要。以下不属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是( )。
服务对象说“我老了,不中用了,被部队当作包袱甩了出来”,社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献,为了减轻部队负担、增强部队战斗力,你们积极响应党和国家号召,毅然到了地方,你们无愧于革命老兵的称号,永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了( )技巧。
岁的退伍军人老李在光荣院,经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物,以缓解经常的剧烈性头痛,可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用;但工作人员如果将这些药拿走,老李便会发脾气。这种情况属于( )。
优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现象中,最常见的是( )。
军转复退军人安置社会工作的介入重点是()。
孤老退伍红军老战士最为关注和渴望满足的需要是( )。
( )是运用社会工作个案、小组、社会等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法,去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。
小刘退伍后总觉得自己什么都干不了,针对这种情况,社会工作者应以()方法介入。