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13岁的服务对象小智在一次面谈中告诉社会工作者小林,..不小心点燃了小区车棚,幸好被路过的居民发现并及时扑灭,只破坏了车棚架,并未造成严重后果,听说物业公司正在查询监控并找肇事者,面谈中小智不仅向小林诉说心中的恐惧和担忧,并承诺以后绝不玩火,还要求小林为其保密,根据社会工作服务伦理原则,小林最适宜的做法是( )

  • A.告知保密的例外情况,与小智一起讨论主动承担责任的重要性
  • B.拒绝为小智保守秘密,立即联系小智父母并讨论如何赔偿问题
  • C.要求小智立即向物业公司如实告知自己的错误行为
  • D.考虑未造成人员和重大财产损失,决定为小智保密
答案: A
本题解析:

在社会工作服务中,处理服务对象的保密需求时,需遵循伦理原则,尤其当涉及可能危害他人或社会的行为时,需考虑保密例外。以下是对各选项的分析:

A正确。根据社会工作伦理,当服务对象的行为可能对他人或社会造成危害时(如纵火虽未造成严重后果,但存在潜在风险),社会工作者需告知保密例外原则,同时避免直接暴露服务对象,而是通过引导其主动承担责任,帮助其认识行为后果。此做法既尊重了服务对象的自主权,又履行了保护他人安全的责任,符合伦理平衡原则。

B错误。虽然纵火行为需要干预,但 “立即联系父母” 的做法未充分考虑服务对象的心理状态(恐惧和担忧),也未先通过专业沟通引导其自我承担责任,可能导致服务对象对社工产生信任危机。

C错误。方式过于强硬,未考虑 13 岁未成年人的心理承受能力,也未建立足够的信任关系让其自愿承担责任。

D错误。即使未造成严重后果,纵火行为本身已构成潜在安全威胁,且物业公司正在追查,保密可能导致服务对象逃避责任,不利于其正确认知行为后果,也违背了保护社区安全的伦理责任。

故答案为A。

更新时间:2025-06-17 16:58
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