当前位置：首页 → 财会类 → 中级经济师 → 中级经济师旅游经济实务->M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭
M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好，餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来，饭店的餐饮收入呈下降趋势，客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因，M饭店专门进行了全面深入的顾客调查，并在饭店内部进行探讨。
??最后认为，除了周边同档次饭店的开业、社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素外，最主要的还是饭店自身的因素，主要有以下五个方面：（1）餐厅装修已经过时并显得陈旧，厨房与餐厅位置分布不太合理;（2）对非视觉因素重视不够，缺乏怡人、舒适的感觉;（3）菜肴品种缺乏变化，未能有效把握发展的潮流;（4）餐厅缺少必要的促销活动（5）餐厅服务员流动率高，服务员新手多，服务时缺乏灵活性。据此，M饭店准备对餐厅进行装修改造，并决定采取相应经营管理措施，以提升饭店的餐饮服务质量，增加新体验，保持市场竞争优势。
为提高舒适度，M饭店在餐厅改造过程中，必须特别注重（ ）等非视觉因素的设计。
只有C是非视觉因素，光线、灯光、色彩都是，故只有C正确。
下列关于工程监理单位和监理人员职责的表述中，正确的是()。
政府为了保护农业生产者，对部分农业产品规定了保护价格。为了采取这种价格政策， 应采取相应的措施是（ ）。
下列选项中，项目监理机构可设置总监理工程师代表的情形有( )。
下列比率指标的不同类型中，流动比率属于（ ）。
一般来说,（ ）的产品需求弹性较小。
科斯定理认为，外部性之所以存在并且导致资源配置失当，在多数情况下是因为( )。
直线制监理组织形式的主要特点是()。
隐蔽性通货膨胀发生时，物价总体水平( )。
凯恩斯主义认为人们的货币需求不稳定，因而货币政策应是()。
我国税收收入中的主体税种是（ ）。
