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饭店要提高服务品质，须树立系统观念，实行全员、全过程和全方位的控制，注意抓好每一个服务环节，力求每一次服务都能达到标准。这是因为饭店服务品质具有（ ）特点。
饭店服务品质的特点之一是品质构成的综合性。饭店服务品质构成复杂，影响因素众多，而且每一过程、每一个环节都有若干内容和影响因素，各种内容和因素又互相联系，互相制约。只要有一个环节或细节出现差错，就会导致顾客的不满，“100-1=0”就是这个道理。所以，要提高服务品质，必须树立系统观念，实行全员、全过程和全方位的控制，注意抓好每一个服务环节，力求每一次服务都能达到标准。故选项B正确。
下列关于工程监理单位和监理人员职责的表述中，正确的是()。
政府为了保护农业生产者，对部分农业产品规定了保护价格。为了采取这种价格政策， 应采取相应的措施是（ ）。
下列选项中，项目监理机构可设置总监理工程师代表的情形有( )。
下列比率指标的不同类型中，流动比率属于（ ）。
一般来说,（ ）的产品需求弹性较小。
科斯定理认为，外部性之所以存在并且导致资源配置失当，在多数情况下是因为( )。
直线制监理组织形式的主要特点是()。
隐蔽性通货膨胀发生时，物价总体水平( )。
凯恩斯主义认为人们的货币需求不稳定，因而货币政策应是()。
我国税收收入中的主体税种是（ ）。
