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在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品、单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。
传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为在线旅游服务企业主要的追求目标。网络预订旅游服务覆盖面广、满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到70%以上,通过网络查找和预订旅游线路、就餐地点的出境游客比例分别达到50%和20%以上。
在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重、用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。
下列选项中,关于在线旅行服务业的说法,错误的是( )。
旅游业发展初期,旅游市场规模较小,旅游者旅游观念不够成熟,旅行社可以采取电话咨询、门店定购的运营模式开展业务。
但是随着旅游市场规模的增长,旅游消费者观念日趋成熟,传统旅行社的经营方式已经难以适应市场需要,无法满足旅游者多样化、个性化的旅游需求,传统旅行社运营效率低下。
然而,旅行社在旅游产业链当中起着举足轻重的作用,旅行社的经营效率直接决定了整个旅游产业的运作效率,影响了旅游产业运作效率和可持续发展,旅行社转型升级势在必行。故选项C符合题意。
下列关于工程监理单位和监理人员职责的表述中,正确的是()。
政府为了保护农业生产者,对部分农业产品规定了保护价格。为了采取这种价格政策, 应采取相应的措施是( )。
下列选项中,项目监理机构可设置总监理工程师代表的情形有( )。
下列比率指标的不同类型中,流动比率属于( )。
一般来说,( )的产品需求弹性较小。
科斯定理认为,外部性之所以存在并且导致资源配置失当,在多数情况下是因为( )。
直线制监理组织形式的主要特点是()。
隐蔽性通货膨胀发生时,物价总体水平( )。
凯恩斯主义认为人们的货币需求不稳定,因而货币政策应是()。
我国税收收入中的主体税种是( )。