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项目风险是一种不确定的事件和条件,一旦发生,会对项目目标产生某种正面或负面的影响,项目风险管理的目标在于增加积极事件的概率和影响,降低项目消极事件的概率和影响。
请围绕“项目的风险管理”论题,从以下几个方面进行论述:
1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等),并说明你在其中承担的工作。
2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目风险管理的认识:
(1)项目风险管理的基本过程。
(2)信息系统项目中风险管理方面经常会遇到的问题和所采取的解决措施。
3.结合项目实际情况说明在该项目中你是如何进行风险管理的(可叙述具体做法),并总结你的心得体会。
第一部分
介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等,着重介绍如何进行项目的风险管理;介绍自己担任的工作及需要处理的问题。
第二部分
根据题目要求确定论述内容及文章结构。要用论文的写作方式展开论述,即要有论点、论据和论证步骤,同时做到首尾呼应。
论文正文:正文论述中除了要注意体现论点、论据和论证步骤,还要做到首尾呼应,同时需要注意:
叙述项目风险管理的六个基本过程,在项目中风险管理方面经常遇到的问题和所采取的解决措施(工具与技术),举例说明会更好。
项目风险管理的基本过程包括下列活动:
(1)规划风险管理。规划风险管理是规划和设计如何进行项目风险管理活动的过程,主要的工具与技术有:分析技术、专家判断、会议。
(2)风险识别。风险识别是指确定哪些风险会影响项目,并将其特性记载成文,主要的工具与技术有:文档审查、信息收集技术(德尔菲、头脑风暴、访谈、根本原因识别)、核对表分析、假设分析、SWOT分析、专家判断等。
(3)实施定性风险分析。指对已识别风险进行优先级排序。工具与技术有风险概率与影响评估、概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断等。
(4)实施定量风险分析。指对定性风险分析过程中作为对项目需求存在潜在重大影响而排序在先的风险进行分析。工具与技术有数据收集和表示技术、定量风险分析和模型技术(敏感性分析、预期货币价值分析、决策树分析、模型和模拟)等。
(5)规划风险应对。是指为项目目标增加实现机会,减少失败威胁而制定方案,决定应采取对策的过程。
消极影响的风险或威胁的应对策略:使用三种策略应对可能对项目目标存在消极影响的风险或威胁,这些策略分别是回避、转嫁与减轻。积极风险或机会的应对策略分别是开拓、分享和提高。
(6)控制风险。风险监控跟踪已识别的危险,监测残余风险和识别新的风险,保证风险计划的执行,并评价这些计划对减轻风险的有效性。工具与技术:风险再评估、风险审计、偏差和趋势分析、技术绩效衡量、储备分析、会议等。
第三部分
最后总结该项目风险管理中得到的经验与教训。