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L公司是一家集红枣种植加工、冷藏保鲜、科技研发、贸易出口、观光旅游为一体的综合型公司。在公司发展初期,结合南方人喜欢用枣煲汤和自身产品鸡心枣被誉为“百药之引”,L公司将自身生产销售的产品取名为“鸡心人参枣”,用人参煮枣,突出枣药食兼用的价值;采用100克的小袋包装,便于消费者单次食用;还将重15公斤的黄色传统包装箱升级为仅5公斤重、外观素雅小巧的白色箱子。依靠对消费者的精准定位,当年的“鸡心人参枣”在深圳、广州地区十分畅销。

随后根据市场调查,了解到南方人不喜欢吃枣吐核这一现象,L公司迅速设计并生产出一款类似缝纫机的半自动机器,专门用于生产无核枣。在发现嚼口香糖是当时的新潮流后,便研发口香糖样式包装的枣片,放在类似烟盒的包装里,在机场、火车站等场所进行派发和售卖。

L公司通过在各销售点派出促销人员,开展促销活动,如免费品尝、积分送产品、购买赠贺卡等形式有效地带动了公司销售额的增加。同时通过电视、报纸、期刊、网络等方式进行广告宣传,将L公司文化无缝隙覆盖消费者生活,从而不断刷新并提升消费者对L公司品牌的情感认知。

L公司发展初期的营销渠道单一,主要借助商场进行销售。在公司发展初具规模时,L公司及时作出调整,于2000年在Z市成立第一家专卖店。在之后的发展中,L公司又对专卖店渠道进行调整,探索出“L红枣旗舰店”“L生活家健康零食店”“L食养生活馆”三种专卖店运营新模式。

但到了2012年,由于红枣实现大丰收,各种红枣专卖店纷纷出现,专卖店渠道的竞争由蓝海转为红海。如在L公司的大本营X市,除了L公司的专卖店之外,各种品牌的红枣专卖店随处可见。在一条不足一百米的路段上,集中了6家红枣批发店,经营的红枣品牌起码有几十个。由于这些品牌的红枣专卖店销售的产品有着更高的性价比,为此L公司流失了很大一批顾客。

痛定思变,L公司在2015年6月底前关闭了600家专卖店,聘请了咨询公司对公司进行重新定位,确立了由生产主导型企业向市场主导型企业的转型,并兵分两路,一方面对产品进行重新定位,由高端商务礼品向大众休闲食品转型,专注于为25岁至45岁的白领女性提供日常休闲食品。另一方面由单一的专卖店渠道向专卖店、商超、电商三大渠道转型。

要求:

(1)依据市场定位理论,简要分析L公司的市场定位以及对产品进行重新定位的适用情况;

(2)依据市场营销组合的四个要素,简要分析L公司的市场营销组合策略。

答案:
本题解析:

(1)L公司发展初期的市场初次定位:“在公司发展初期,结合南方人喜欢用枣煲汤和自身产品鸡心枣被誉为‘百药之引’,L公司将自身生产销售的产品取名为‘鸡心人参枣’,用人参煮枣,突出枣药食兼用的价值;采用100克的小袋包装,便于消费者单次食用;还将重15公斤的黄色传统包装箱升级为仅5公斤重、外观素雅小巧的白色箱子。依靠对消费者的精准定位,当年的‘鸡心人参枣’在深圳、广州地区十分畅销”。

2015年,L公司对产品进行再次定位:“对产品进行重新定位,由高端商务礼品向大众休闲食品转型,专注于为25岁至45岁的白领女性提供日常休闲食品”。

L公司对产品进行重新定位的适用情况:

①当本企业产品定位附近出现了强大竞争者,导致本企业产品的销售量及市场占有率下降。“但到了2012年,由于红枣实现大丰收,各种红枣专卖店纷纷出现,专卖店渠道的竞争由蓝海转为红海。如在L公司的大本营X市,除了L公司的专卖店之外,各种品牌的红枣专卖店随处可见。在一条不足一百米的路段上,集中了6家红枣批发店,经营的红枣品牌起码有几十个。由于这些品牌的红枣专卖店销售的产品有着更高的性价比,为此L公司流失了很大一批顾客”。

②顾客的消费观念、偏好发生变化,由喜爱本企业产品转向竞争者产品。“由于这些品牌的红枣专卖店销售的产品有着更高的性价比,为此L公司流失了很大一批顾客”。

(2)①产品策略。“在公司发展初期,结合南方人喜欢用枣煲汤和自身产品鸡心枣被誉为‘百药之引’,L公司将自身生产销售的产品取名为‘鸡心人参枣’,用人参煮枣,突出枣药食兼用的价值;采用100克的小袋包装,便于消费者单次食用;还将重15公斤的黄色传统包装箱升级为仅5公斤重、外观素雅小巧的白色箱子”“L公司迅速设计并生产出一款类似缝纫机的半自动机器,专门用于生产无核枣。在发现嚼口香糖是当时的新潮流后,便研发口香糖样式包装的枣片,放在类似烟盒的包装里,在机场、火车站等场所进行派发和售卖”“对产品进行重新定位,由高端商务礼品向大众休闲食品转型,专注于为25岁至45岁的白领女性提供日常休闲食品”。

②促销策略。“L公司通过在各销售点派出促销人员,开展促销活动,如免费品尝、积分送产品、购买赠贺卡等形式有效地带动了公司销售额的增加。同时通过电视、报纸、期刊、网络等方式进行广告宣传,将L公司文化无缝隙覆盖消费者生活,从而不断刷新并提升消费者对L公司品牌的情感认知”。

③分销策略。“L公司发展初期的营销渠道单一,主要借助商场进行销售。在公司发展初具规模时,L公司及时作出调整,于2000年在Z市成立第一家专卖店。在之后的发展中,L公司又对专卖店渠道进行调整,探索出‘L红枣旗舰店’‘L生活家健康零食店’‘L食养生活馆’三种专卖店运营新模式”“由单一的专卖店渠道向专卖店、商超、电商三大渠道转型”。

更新时间:2022-07-28 19:50
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