阅读以下说明，回答下列问题。[说明]LS母公司FL准备开发一款新口味薯片，但和过去不同，它没有召集众多专家来咨询意见，而是上线一款Facebook应用，LS推出了一个向网友征集薯片口味竞赛活动Do Us a Flavor(乐味一番)，谐音取自“Do me a favor(帮我个忙)”，如果LS最终决定选择某位网友推荐薯片口味，这位网友将获得100万美元大奖，或者得到这款口味薯片销量净利润1%提成。2012年，该活动吸引了大批“垃圾食品爱好者”主动参与，并且将信息传递给熟悉人。LS通过Facebook渠道，搜集了400万个口味创意。随后，LS组织厨师、著名美食家、食品口味专家成立评审团仔细挑选并最终选中了三个最佳口味：芝士蒜香面包味、炸鸡华夫味、甜辣酱味。2013年5月，经过100余万名消费者在Facebook、Twitter上和短信中投票评选，FL宣布，芝士蒜香面包味获得了最终大奖，获奖人KarenWebber-Mendham来自威斯康星州蓝多湖，是一名儿童图书管理员。LS曾在美国以外市场用类似方法征集创意，设计出新产品，如澳大利亚凯撒色拉味薯片、埃及虾味薯片和波兰香肠味薯片。对消费者来说，“Do Us a Flavor”活动有两层意义：一是让他们感受到自己观点引起了企业重视，二是让消费者参与产品开发，并发出自己声音。通过这场营销竞赛，LS母公司FL在美国地区Facebook粉丝数量在很短时间增长了3倍，公司在全美范围销量也增长了12%。2014年1月，LS决定再次使用这种营销方式，这次他们加入了一项新规则，让消费者给入选决赛圈四个薯片口味进行投票，但每种新口味都必须基于LS三款原创口味来延展。13、LS采用网络营销方法是①，该方法常用于进行网站推广、品牌推广等。该营销方法利用②传播原理，这种传播是在③自发进行，无须努力向他人传递信息，因此几乎是不需要④网络营销手段。①备选答案：A．搜索引擎营销B．病毒性营销C．网络社区营销D．博客营销②～④备选答案：A．用户口碑B．用户与企业之间C．用户之间D．整合营销E．费用F．推广14、LS采用营销方法不同于其他营销方式在于：LS推出了一个向网友征集薯片口味竞赛活动Do Us a Flavor，并向胜出网友提供丰厚奖励，说明该营销______；通过Facebook搜集了400万个口味创意，说明该营销______；LS向网友征集薯片口味竞赛活动，吸引了大批“垃圾食品爱好者”主动参与，并且将信息传递给熟悉人，说明该营销______。备选答案：A．通过信息几何倍数传播以及高效率接收B．通过他人信息交流频道或者行为来进行传播C．向用户提供有价值产品或服务D．通过市场调查收集市场信息，有利于新产品开发15、案例中营销方法实施过程，反映出该营销方法五个步骤，即：______、______、______、______和______。备选答案：A．原始信息发布和推广B．信息源与信息传播渠道设计C．形成独特创意D．整体方案规划E．营销效果跟踪和管理16、LS通过Facebook征集新口味意图是：______、______和______。备选答案：A．巩固老客户，发展新客户B．实现与消费者互动C．形成口碑传播D．收集市场信息E．开发新产品
17、
18、
19、C或(0→1→3→4→5→6)
【解析】
17、[解析] 单代号网络图是以结点及其编号表示工作，以箭线表示工作之间逻辑关系网络图。在单代号网络图中加注工作持续时间，以便形成单代号网络计划。单代号网络图中每一个结点表示一项工作，结点可以用圆圈或矩形表示。结点所表示工作名称、持续时间和工作代号等应标注在结点内。单代号网络图中结点必须编号。编号标注在结点内，其号码可间断，但严禁重复。箭线箭尾结点编号应小于箭头结点编号。一项工作必须有唯一一个结点及相应一个编号。单代号网络图中箭线表示紧邻工作之间逻辑关系，既不占用时间、也不消耗资源。箭线应画成水平直线、折线或斜线。箭线水平投影方向应自左向右，表示工作行进方向。工作之间逻辑关系包括工艺关系和组织关系，在网络图中均表现为工作之间先后顺序。单代号网络图中，各条线路应用该线路上结点编号从小到大依次表述。单代号网络图绘图规则如下。(1)单代号网络图必须正确表达已定逻辑关系。(2)单代号网络图中，严禁出现循环回路。(3)单代号网络图中，严禁出现双向箭头或无箭头连线。(4)单代号网络图中，严禁出现没有箭尾结点箭线和没有箭头结点箭线。(5)绘制网络图时，箭线不宜交叉，当交叉不可避免时，可采用过桥法或指向法绘制。(6)单代号网络图中只应有一个起点结点和一个终点结点；当网络图中有多项起点结点或多项终点结点时，应在网络图两端分别设置一项虚工作，作为该网络图起点结点(St)和终点结点(Fin)。18、[解析] 单代号网络计划时间参数计算应在确定各项工作持续时间之后进行。(1)单代号网络计划中各项工作最早开始时间和最早完成时间计算应从网络计划起点结点开始，顺着箭线方向逐项计算。最早开始时间和最早完成时间计算方法如下。①网络计划起点结点最早开始时间为零。②工作最早完成时间等于该工作最早开始时间加上其持续时间。③工作最早开始时间等于该工作各个紧前工作最早完成时间最大值。(2)单代号网络计划中各项工作最迟开始时间和最迟完成时间计算应以项目规定或计算工期为基准，从网络计划终止结点，逆着箭线方向逐项计算，本题中项目规定或计算工期为45天。最迟开始时间和最迟完成时间计算方法如下。①某工作总时差应从网络计划终点结点开始，逆着箭线方向逐项计算，本题中终点Fin总时差为45天。其他工作总时差等于该工作各个紧后工作总时差加上该工作与其紧后工作之间时间间隔之和最小值。②某工作最迟开始时间等于该工作最早开始时间加上其总时差之和。③某工作最迟完成时间等于该工作最早完成时间加上其总时差之和。19、[解析] 将总时差最小工作称为关键工作，关键路径是指从起点结点开始到终点结点均为关键工作，且所有工作时间间隔均为零。
