阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。【说明】资源管理是洞察所用 IT 资产，并进行有效管理。通常企业需要设立专门资源管理机构，负责资源管理与维护。该机构在对资源进行维护时，通常要遵循一定工作流程，建立相应工作计划。【问题1】（6分）配置管理是专门负责提供IT基础架构配置及运行情况信息流程。配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在（1）~（4）：A.计算所有 IT 资产；B.为其他 IT 系统管理流程提供准确信息；C.作为故障管理、变更管理和新系统转换基础；D.验证基础架构记录正确性并纠正发现错误。E.制定财务和费用计划。【问题2】（3分）COBIT 中定义 IT 资源包括哪些？【问题3】（6分）企业局域网应进行结构化布线，结构化布线系统由哪些子系统组成？

答案：

本题解析：

【问题1】解析：A B C D配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在 4 个方面：①计算所有 IT 资产；②为其他 IT 系统管理流程提供准确信息；③作为故障管理、变更管理和新系统转换基础；④验证基础架构记录正确性并纠正发现错误。

【问题2】解析：COBIT 中定义 IT 资源：（1）数据。最广泛意义上对象（外部和内部）、结构即非结构化、图像、各类数据；（2）应用系统。人工处理以及计算机程序总和；（3）技术。包括硬件、操作系统、数据库管理系统、网络、多媒体；（4）设备。包括所拥有支持信息系统所用资源。（5）人员。包括员工技能，意识，以及计划、组织、获取、交付、支持、和监控信息系统及服务能力。

【问题3】解析：（1）工作区子系统。用户设备与信息插座之间连接线缆及部件。（2）水平子系统。楼层平面范围内信息传输介质。（3）主干子系统。连接网络中心和各子网设备间信息传输介质。（4）设备室子系统。安装在设备室（网络中心、子网设备间）和电信室布线系统，由连接各种设备线缆及适配器组成。（5）建筑群子系统。在分散建筑群之间连接信息传输介质。（6）管理子系统。配线架及其交叉连接（hc—水平交叉连接、ic—中间交叉连接， mc—主交叉连接）端接硬件和色标规则，线路交连（cross—connect）和直连（interconnect）控制。

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