质量功能部署QFD是一种将客户要求转化成软件需求技术。OFD目是最大限度地提升软件工程过程中客户满意度。为了这个目标，OFD确认了3类需求，常规需求、（ ）和意外需求。

• A.期望需求
• B.基础需求
• C.显式需求
• D.功能需求

答案： A

本题解析：

OFD确认了3类需求，分别是基本需求(常规需求)、期望需求和意外需求(兴奋需求)。其中期望需求指是那些隐含在产品或系统中，可能由于非常基础以至于用户没有显式说明需求。

更新时间：2022-07-16 21:14

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