当前位置：首页 → 计算机类 → 软件水平考试 → 中级系统集成项目管理工程师->阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位一个信息系统项目。该项目由A单位信息中心负责，信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经理杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧、任务重、用户需求模糊，可能存在较大风险。但B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根据赵某提供初步需求说明，简单列出了系统应完成各项功能和性能指标。杨某根据合同制定了项目范围说明书。
可是随着需求调研深入，杨某发现A单位一些业务部门获得用户需求大大超出了赵某所提出需求范围。杨某就此和赵某进行了沟通。杨某认为需求变化太大，如果继续按合同中所规定进度和验收标准实施将非常困难，要求A单位追加预算并延长项目工期。而赵某认为这些需求已经包含在所签合同条款中，并且这是一个固定预算项目，不可能再增加预算。双方对照合同条款逐条分析。结果杨某发现这些条款要么太粗，不够明确，要么就是双方在需求理解上存在巨大差异。
杨某将上述情况汇报给了B公司主管领导，主管领导认为A单位为公司客户，非常重要，要求杨某利用合同条款模糊性，简化部分模块功能实现，以保持成本和进度不变。
【问题1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些问题？
【问题2】（5分）
结合本案例，判断下列选项正误（填写在答题纸对应栏内，正确选项填写“√”，错误选项填写“×”）
合同确定了信息系统实施和管理主要目标，是签约双方在工程中各种经济活动依据。（ ）
合同开始生效以后，对于某些未约定或者约定不明确内容，合同双方可以通过合同附件进行补充。（ ）
如果承建方交付工作结果经过建设方验收但实际不符合质量要求，则应该由承建方承当采取补救措施所产生全部费用。（ ）
承包人通常愿意签订总价合同以便能够通过节约成本来提高利润。（ ）
合同变更基本处理原则是“公平合理”。（ ）
【问题3】（4分）
题干说明中最后一段中，B公司主管领导对项目实施要求是否妥当？你认为杨某应该如何处理才能把合同管理后续工作做好。
【问题1】
合同管理方面可能存在问题如下：
1） 没有做好签订合同之前调查工作，合同签订过程过于草率
2） 合同没有制定好，缺乏明确清晰工作说明或更细化合同条款
3） 没有采取措施，确保合同签约双发对合同条款一致理解
4） 合同中缺乏相应纠纷处理条款
5） 对于签订总价合同风险认识不足
【问题2】
对 对 错 错 对
【问题3】
不妥当
杨某应采取处理措施有：
1） 召集项目干系人对A单位需求变化，以及引起相应合同变更事宜进行评估
2） 与B公司管理层沟通，要求实施合同变更
3） 建议A，B公司高层领导沟通协商，就合同变更及项目继续执行达成原则一致
