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项目具体结果包括项目最终产品和服务,也包括项目过程中结果。项目过程结果质量需要由 ( ) 进行控制。
项目质量控制活动一般包括:保证由内部或外部机构进行检测管理一致性,与质量标准差异,消除产品或服务过程中性能不能被满足原因,审查质量标准以决定可以达到目标及成本、效率问题,并且需要确定是否可以修订项目具体目标。项目具体结果既包括项目最终产品(可交付成果等)或服务,也包括项目过程结果。项目产品质量控制一般由质量控制职能部门负责,而项目过程结果质量,却需要由项目管理组织成员进行控制。质量控制过程还可能包括详细活动和资源计划。









