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项目经理老王负责组织内部一个系统集成项目。因为组织内部很多人对该系统及其进展感兴趣,他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划第一步是( )。
准备项目沟通管理计划一个关键步骤是对项目干系人分析。项目干系人分析为两个目服务:①这些分析确定不同项目干系人信息需求;②这些分析可以辨别出 对项目干系人影响和收益,以此帮助项目经理制定出对项目最佳沟通策。换言之,沟通管理计划包括辨识项目干系人,确定他们信息和沟通需求。制订沟通管 理计划时要做工作有:哪些人是项目干系人,他们对于该项目收益水平和影响程度,谁需要什么样信息,何时需要,以及应怎样分发给他们。









