为了识别项目中使用无效和低效政策、过程和程序，可以采用（）方法。

• A.检查
• B.质量审计
• C.标杆对照
• D.过程分析

答案： B

本题解析：

质量审计是对其他质量管理活动结构化和独立评审方法，用于判断项目活动执行是否遵从于组织及项目定义方针、过程和规程。质量审计目标是：识别在项目中使用低效率以及无效果政策、过程和规程。后续对质量审计结果采取纠正措施努力，将会达到降低质量成本和提高客户或（组织内）发起人对产品和服务满意度目。质量审计可以是预先计划，也可是随机：可以是组织内部完成，也可以委托第三方（外部）组织来完成。质量审计还确认批准过变更请求、纠正措施、缺陷修订以及预防措施执行情况。

更新时间：2022-07-17 00:01

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