信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务4个核心要素是（）

• A.人员、过程、工具、技术
• B.人员、资源、技术、过程
• C.供应商、工具、过程、技术
• D.供应商、服务人员、流程、工具

答案： B

本题解析：

息技术四个核心要素是人员、资源、技术、过程。

更新时间：2022-07-15 18:09

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