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在软件生存周期各项工作中,()是直接面向用户。
需求调研、需求分析是客户需求以及用户业务需求和IT技术之间桥梁,需求调研直接面向客户和用户获取其需求。需求分析再用客户和用户可以理解方法,描述客户和用户需要IT系统。这中间会多次反复地跟客户与用户沟通,开发方形成需求规格说明书后,最终由客户与用户确认。