信息系统战略规划(Information System Strategic Planning, ISSP)是从企业战略出发,构建企业基本信息架构,对企业内、外信息资源进行统一规划、管理与应用,利用信息控制企业行为,辅助企业进行决策,帮助企业实现战略目标。ISSP方法经历了三个主要阶段,各个阶段所使用方法也不一样。( )方法目标是提供一个信息系统规划,用以支持企业短期和长期信息需求。( )能够帮助企业找到影响系统成功关键因素,进行分析以确定企业信息需求,从而为管理部门控制信息技术及其处理过程提供实施指南。(请作答此空)方法创建一个2×2矩阵(战略栅格),从战略影响方面标出企业现有和将来信息系统组合特征,也就是它们对企业生存前景影响。( )把企业战略规划和信息化战略规划关系划分为内、外两大部分。其中,外部区域是指企业所面临外部竞争环境,例如,产品或IT市场等;内部区域包括企业组织结构、整体信息架构和业务流程等。
(1)企业系统规划(Business System Planning, BSP)方法是IBM公司于20世纪70年代提出一种方法,主要用于大型信息系统开发。BSP方法目标是提供一个信息系统规划,用以支持企业短期和长期信息需求。(2)关键成功因素(Critical Success Factors, CSF)法是由John Rockart于20世纪70年代末提出一种信息系统规划方法。该方法能够帮助企业找到影响系统成功关键因素,进行分析以确定企业信息需求,从而为管理部门控制信息技术及其处理过程提供实施指南。(3)战略栅格(Strategic Grid, SG)法是McFarlan等人在20世纪80年代初提出一种信息系统规划方法。该方法创建一个2×2矩阵(战略栅格),从战略影响方面标出企业现有和将来信息系统组合特征,也就是它们对企业生存前景影响。(4)战略一致性模型(Strategy Alignment Model, SAM)也称为战略对应模型,是由JohnHanderson于1994年提出一种信息系统规划方法,它可以帮助企业检查企业战略与信息基础架构之间一致性。SAM把企业战略规划和信息化战略规划关系划分为内、外两大部分。其中,外部区域是指企业所面临外部竞争环境,例如,产品或IT市场等;内部区域包括企业组织结构、整体信息架构和业务流程等。模型由企业经营战略、组织与业务流程、信息系统战略、IT基础架构四大领域构成。