QFD是将用户要求转化为软件需求技术。其目是最大限度提升软件工程中客户满意度，为了实现这个目标，QFD确认了三类需求，即：常规需求、（ ）和意外需求。

• A.期望需求
• B.基础需求
• C.显式需求
• D.功能需求

答案： A

本题解析：

QFD确认三种需求：常规、期望和意外需求。期望需求指隐藏在产品或系统中，用户没有显式说明需求

更新时间：2022-07-10 18:54

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