银行业消费者的投诉处理方式多种多样，下列不属于传统投诉途径的是（ ）。
银行业消费者的传统投诉途径包括：
（一）银行分支机构接访或营业网点现场受理的消费者投诉。
（二）客户服务中心受理的消费者投诉。
（三）通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办的消费者投诉。
某市拥有500万人口，其中从业人数450万，登记失业人数15万，该市统计部门公布的 失业率应为（ ）。
衡量短期资产负债效率的核心指标是（ ）。
按照《资本办法》的规定，核心一级资本不包括（ ）。
按照我国《商业银行法》的规定，核心资本不包括（ ）。
关于内部资金转移定价的说法不正确的是（ ）。
保险合同的主体分为当事人和关系人。
下列选项中，商业银行可用以提高资本充足率的途径有（ ）。
定价管理分为（ ）。
资金管理的核心是建设（ ）。
商业银行执行表内资产负债匹配，通过资产和负债的共同调整，协调表内资产和负债项目在期限、利率、风险和流动性等方面的搭配，尽可能使资产与负债达到（ ），从而实现安全性、流动性和盈利性的统一。
