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根据新冠肺炎疫情防控要求,个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡,不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机,生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况,决定运用增能理论为这部分老年人提供服务,其可以做的有( )。

  • A.由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法
  • B.让老年人互帮互学,掌握智能手机的相关功能
  • C.呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机
  • D.建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式
  • E.建议老年人配合新冠肺炎疫情防控大局,尽量不出行
答案: A、B、C、D
本题解析:

本题考查增能理论。增强权能观点认为,权能不是稀缺资源,经过人们的有效互动,权能是可以不断被发掘出来的。

权能一般发生在三个层次上:一是个人层次,包括个人感觉有能力去影响或解决问题;二是人际层次,指的是个人和他人合作促成问题解决的经验(B正确);三是环境层次,指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排(CD正确)。

干预可以分为三个层面:第一,社会工作者与服务对象建立合作关系,满足服务对象眼前的需要,包括链接服务对象所需的资源,开始促进意识觉醒、寻找和申请资源;第二,教授技巧和知识,并评估服务对象的权能动态机制,包括各类小组或团体的活动(A正确);第三,集体行动,旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。

更新时间:2022-06-19 23:01
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