某饭店一位客人因客房内的保险箱打不开找楼层服务员帮忙，该服务员试了几次也未打开，于是打电话给工程部，工程部认为这是保卫部的事，该服务员又打电话给保卫部，保卫部来人一看，发现是机械故障问题，于是又打电话给工程部，但工程部的人却姗姗来迟。客人前后等了近一个小时，见还未打开保险箱，就向大堂副理进行投诉。结果，还是由另一位服务员找来一件工具将保险箱撬开。
该饭店提高其服务质量应做到：①要使员工有做好工作的愿望。旅游企业在招收新员工时，应注意考查其职业兴趣和事业心。对于已有的在岗员工，应注意思想培训工作的开展，以培养和引导其做好工作的愿望。②要使员工有做好工作的本领，即使员工熟悉服务知识并熟练掌握服务技能。③要有做好服务工作的条件；即完善服务设施，使得提供服务的设施设备等物质条件经常保持完好的使用状态。④要有严格的保障措施。包括建立和健全各项服务规范、工作规章，检查制度以及奖惩制度等等。
第五次全国金融工作会议强调金融供给侧结构性改革，要求金融发展需回归本源，服务实体经济。
现代租赁机构不仅成为金融机构的一个重要分支，而且与银行、保险、证券一同构成现代金融业的四大支柱。
防范化解金融风险特别是防止发生系统性金融风险，是金融工作的保障。
咨询业务不属于金融服务类中间业务
( )属于防范化解重大金融风险攻坚战取得进展。
按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列（ ）类型机构。
金融服务实体至少包括（ ）方面的内容。
金融创新主要包括（ ）。
( )属于我国现代化支付清算体系。
对中国银行建立专门的企业金融服务平台，描述正确的是( )。
