在市场竞争日趋激烈的情况下,运输企业要想保持或提高市场占有率,在实际工作中,可以推行CS倒金字塔式的管理模式,把( )放在首位。
本题考查运输企业如何面对日趋激烈的市场竞争。在市场竞争日趋激烈的情况
下,运输企业要想保持或提高市场占有率,必须重视对CS战略的理解和运用,重视顾客的需求和满意程度。在实际工作中,可推行CS倒金字塔式的管理模式,即把顾客放在首位,其次是一线员工和管理者,最后是最高管理者。通过CS战略及管理模式的实施,最大限度地调动全体员工特别是管理者的积极性,为满足顾客需要,进而达到顾客满意而努力。
下列关于工程监理单位和监理人员职责的表述中,正确的是()。
下列选项中,项目监理机构可设置总监理工程师代表的情形有( )。
直线制监理组织形式的主要特点是()。
在建立项目监理机构的工作步骤中,最后需要完成的工作是()。
下列关于影响商品需求弹性因素的说法,正确的有( )。
下列关于最高限价的说法,错误的是( )。
需求价格弹性系数分为弧弹性和点弹性,弧弹性适用于( )。
关于均衡价格的形成和变动,下列表述错误的是( )。
其他因素不变,导致供给沿着既定的供给曲线变动的因素是( )。
假设其他条件不变,当生产成本上升时,在坐标图上就表现为这种农产品的()。