经营者要扩大自己的影响，必须搞好产品的（　　）。

A．档次

B．售后服务

C．质量

D．定价

• A.见图A
• B.见图B
• C.见图C
• D.见图D

答案： B

本题解析：

经营者要扩大自己的影响，必须搞好产品售后服务，包括：①做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见；②必须有实效地解决顾客所提出来的实际问题，这比笑脸相迎更为重要；③提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同；④在保证服务质量的前提下，可把某些服务项目转包给有关服务行业的厂家；⑤不能怕顾客提意见，应把此看成改进自己的产品和服务，搞好生产经营的重要信息来源。

更新时间：2022-02-02 17:35

纠错

你可能感兴趣的试题

多选题

下列会计科目中，属于企业所有者权益的有（ ）。

• A.资本公积
• B.实收资本
• C.短期投资
• D.盈余公积
• E.未分配利润

查看答案

多选题

关于原始凭证的填制要求，正确的有（ ）。

• A.书写要清楚规范
• B.填制要及时
• C.编号要连续
• D.记录要真实
• E.格式要统一

查看答案

单选题

按用途分类，管理费用明细账属于（ ）。

• A.序时账簿
• B.分类账簿
• C.备查账簿
• D.订本账簿

查看答案

单选题

国债依存度是指()

• A.政府历年发行公债尚未偿还的累计余额与当年国内生产总值的比率
• B.当年国债发行规模与当年财政支出的比率
• C.当年到期还本付息的国债总额与当年财政收入的比率
• D.当年国债利息与当年财政收入的比率

查看答案

单选题

通过调查大庆油田、胜利油田、辽河油田了解我国石油生产的基本情况,这种调查方式是（）

• A.典型调查
• B.重点调查
• C.抽样调查
• D.普查

查看答案

单选题

股份制是现代企业的一种()。

• A.生产组织形式
• B.资本组织形式
• C.利益协调方式
• D.基本管理制度

查看答案

多选题

关于复式预算的说法，正确的有（ ）。

• A.复式预算一般由经常预算和资本预算组成
• B.经常预算主要以税收为收入来源
• C.资本预算主要以行政收费为收入来源
• D.经常预算以行政事业项目为支出对象
• E.资本预算以经济建设项目为支出对象

查看答案

单选题

企业的会计政策、核算方法前后各期应当保持一致，这体现的会计信息质量要求是（ ）。

• A.相关性
• B.可比性
• C.及时性
• D.可靠性

查看答案

单选题

关于法律规则与法律条文的说法，错误的是（ ）。

• A.所有法律条文都直接规定了法律规则
• B.法律条文是法律规则的表现形式
• C.法律规则是法律条文的内容
• D.法律规则由假定条件、行为模式和法律后果三个部分构成

查看答案

多选题

关于监护人的说法，正确的有（ ）。

• A.未成年人法定的第一顺序监护人是其父母
• B.精神病人法定的第一顺序监护人是其配偶
• C.监护人应当保护被监护人的人身、财产及其他合法权益
• D.人民法院在任何情况下都不能撤销法定监护人的资格
• E.监护人不履行监护职责的应当承担法律责任

查看答案