共用题干
很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。根据以上资料，回答下列问题：

A.老任的心情不好
B.老任是一个自尊心很强的人
C.之前已经有许多人劝老任戒烟未果
D.劝他的人是一名呼吸系统的专家

答案： A、B、C

本题解析：

改变认知的重要性，让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。
说服信息的因素可以总结为三点：差距、恐惧和信息呈现方式。随着信息唤起的恐惧感的增加，人们改变态度的可能性也增加。在说明信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好，当信息简单的时候，视觉最好。展览的照片直观地展示了吸烟的危害，对老任冲击较大，引起他对吸烟危害的恐惧感，这是展览所提供信息的优势。
对说服效果有着重要影响的因素包括：说服者的因素、说服，信息的因素、被说服者的因素和情境因素。根据案例来看，对老任戒烟说服未果涉及的影响因素可能有：被说服者因素中的被说服者的人格，即自尊心强的人难以被说服；被说服者的心情，即心情好的人在争论出现时介入较少，不愿意去进行较深入的考虑，容易被说服；被说服者自身免疫，即过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难。
一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人说的话别人更可能相信。相似性也是受人欢迎的重要基础，所以它也有助于被说服者态度的改变。当被说服者对问题了解较少时，预先警告有助于其态度的改变。从单面与双面呈现信息来看，当被说服者已经处于争论之中时，双面说服的效果比单面好。关于说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距，一般来说，差距越大促使态度改变的潜在压力越大，实际态度改变也较大。但是，也有两种例外情况：第一，当差距过分大时，被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步；第二，差异太大会使人产生怀疑，从而贬低信息而不是改变态度。

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